执事先生:
我方订单CF203 项下之罐装水果已于昨日抵达。但我们却发现质量与样品相差甚远，无法食用。我方检验机构天津出入境检验疫局立即对货物进行了复检，认为水果和变质是由于所用原料品质低劣而造成的。这给我们造成了巨大的损失，为此我方将向你索赔5000美元。请尽快予以赔偿并保证此类事件不再发生。
谨启

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参考答案

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答案解析

Dear Sirs,
We are here to inform you that the canned fruits under our Order Mo．CF203 arrived us yesterday．Upon their arrival, we found that the quality is far below the samples and the fruits are no longer suitable for consumption．We immediately had them re-inspected by our surveyor, Tianjin Entry- Exit Inspection and Quarantine Bureau．Our experts are of the opinion that it was the inferior material used that caused the deterioration．This mishap has caused us a great loss．Therefore, we shall ask for a compensation of $5,000.
Please compensate is as soon as possible and guarantee that similar incidents will not occur again.
Yours faithfully.

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1 敬启者，
缝纫机的索赔
你方5月14日由黄河号轮运来的标题项下的货物已于昨日到达我处。经检验，我们发现许多缝纫机严重受损，尽管箱子本身并无受损的痕迹。
考虑到此次受损是由于船公司的野蛮装卸造成的，我们要求他们赔偿损失。可由检验员所作的报告却显示，受损是由于不当包装造成的。详情请查阅我方随附的检验员报告。
因此，我方不得不要求你方赔偿我方因货物受损而遭受的损失，计27500美元。
谨启

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2 敬启者：
我们已收到你方7月23日的传真，对将次等品发给你方表示道歉，我们一直引以为豪的是:我们的质量管理不比任何人的差。但是看来在你方这批货上我们肯定出了疏漏。
为纠正错误，我们已将所有的你方不满意的货物安排了替代品，并把这些替代品装上了船，同时，我们要求你方把“Softouch”牌衬衫“和Warmild”牌衬衫各一件，及“Smartex”牌和“Colorich”牌衬衫各两件用快件邮寄过来，交由我们厂家检验，费用由我们支付。我们同意你方在传真中说的，将剩余的衬衫按低于20%的价格出售。
谨上

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3 敬启者:
我们非常感谢你方对我们的信任，提议我方担任你方在中国的独家代理，销售你方的美容产品。
的确，如你方所说，我国市场对你们的美容系列产品的需求正在不断上涨，但是我方认为目前尚不能判断能达到多少销售额。这里的女性时尚意识较为淡薄，因此需要发起广泛的广告活动，激发真正广泛的兴趣。此外，你方还必须面临来自与国际市场有联系的大型公司的竞争。
尽管如此，若你方愿在第一年里做一定的广告以支持我方销售，我方愿意为之一试。相信你方能够理解，仅我单方广告不足以满足需要，难以建树你方产品的市场地位，且我方不应负担这些广告费用。
谨启

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