公司战略与风险管理
然而,这并非小红书在本地生活领域的首次尝试,这不禁让人思考,为何它如此执着于本地生活领域?首先从外部环境看,本地生活市场拥有很大的增长空间。数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计2025年将增长至35.3万亿元,年复合增长率达12.6%。除了市场空间具有无尽的想象力,本地生活还是一门相对容易实现盈利的生意。随着本地生活服务业务规模的扩大,边际效益将递增,本地生活服务平台将随着本地生活服务数量的增加而获得更多财务收益。其次,从小红书内部来看,拥有流量优势却又陷入增长瓶颈的小红书需要寻求新的增长点、尽快开拓属于自己的增量市场迫在眉睫,而本地生活赛道无疑是个不错的选择。
不过,小红书以食为矛挺进本地生活,摆明了是要切分其他竞争对手的蛋糕,抖音依靠短视频和直播所创造的增量市场,以及美团所固守的存量市场,到底有多少空间留给小红书,以及他们将如何反击,这都是值得思考的问题。
回顾小红书的成长历程,其成立于2013年,从最初的“购物笔记”App,发展到以UGC(用户生产内容)模式为主的分享社区,月活数量已达到2.6亿元,其商业模式也一直受到各大资本的青睐,背后资方除了阿里、腾讯两大互联网巨头,还包括真格基金、金沙江创投等知名投资机构。即使如此,小红书却始终难以高效变现。一方面,淘宝、京东等电商平台早已培养了用户根深蒂固的网购习惯,“去小红书种草,到别的平台消费”一度成为网购潮流。这种落差,导致小红书沦为“为他人做嫁衣”的平台,让其长期处于“高流量、低转化”的尴尬困境。另一方面,对于小红书这类社区平台而言,势必会面临着社区内容与商业化之间的博弈问题。毕竟,平台商业化的提速往往是以牺牲部分社区氛围为代价,而平台若想坚守原有的社区氛围,则会反过来束缚商业化。小红书的社区属性是生存的根基,电商属性则承载了商业化重任,二者相互独立、相辅相成,却又难以平衡。
要求:
(1)简要分析小红书进入本地生活领域所采用的市场定位策略以及采用该策略能够成功的基本条件。
(2)简要分析小红书进入本地生活领域所选择的发展战略类型、动机(优点)与可能面临的风险。
采用这种市场定位策略成功的基本条件是:
①目标市场还有未被满足的需求,能够吸纳新进入的产品(0.25分)。“数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,预计2025年将增长至35.3万亿元,年复合增长率达12.6%。除了市场空间具有无尽的想象力……”(0.25分)。
②企业推出的产品要能够与竞争产品相媲美,并突出自己的特色(0.25分)。“从小红书内部来看,拥有流量优势却又陷入增长瓶颈的小红书需要寻求新的增长点、尽快开拓属于自己的增量市场迫在眉睫,而本地生活赛道无疑是个不错的选择”(0.25分)。
(2)小红书进入本地生活领域所选择的发展战略类型是多元化战略(0.25分)。“继抖音、快手等视频类社交媒体之后,深受年轻用户喜爱的内容社区小红书也加入战局,通过试水餐饮团购向本地生活领域扩张。目前,小红书平台已开设本地生活官方账号‘土拨薯’,发布了相关内容运营、扶持政策等信息,招募到店餐饮商家和服务商、本地美食探店博主。之后,小红书将上线团购功能,实现本地餐饮从内容种草到消费交易的闭环”(0.25分)。
采用该战略的动机(优点):
①利用未被充分利用的资源(0.25分)。“拥有流量优势”(0.25分)。
②运用盈余资金(0.25分)。“其商业模式也一直受到各大资本的青睐,背后资方除了阿里、腾讯两大互联网巨头,还包括真格基金、金沙江创投等知名投资机构”(0.25分)。
③运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场(0.25分)。“深受年轻用户喜爱的内容社区小红书也加入战局”(0.25分)。
④当企业在原产业无法增长时找到新的增长点(0.25分)。“本地生活市场拥有很大的增长空间”“除了市场空间具有无尽的想象力,本地生活还是一门相对容易实现盈利的生意”“拥有流量优势却又
陷入增长瓶颈的小红书需要寻求新的增长点、尽快开拓属于自己的增量市场迫在眉睫”(0.25分)。
⑤获得资金或其他财务利益(如累计税项亏损)(0.25分)。“本地生活服务平台将随着本地生活服务数量的增加而获得更多财务收益”(0.25分)。
⑥分散风险(0.25分)。“拥有流量优势却又陷入增长瓶颈的小红书需要寻求新的增长点、尽快开拓属于自己的增量市场迫在眉睫”(0.25分)。
采用该战略可能面临的风险:
①来自原有经营产业的风险(0.25分)。“小红书却始终难以高效变现”“小红书沦为‘为他人做嫁衣’的平台,让其长期处于‘高流量、低转化’的尴尬困境”(0.25分)。
②产业进入风险(0.25分)。“到底有多少空间留给小红书,以及他们将如何反击”(0.25分)。
③市场整体风险(0.25分)。“到底有多少空间留给小红书,以及他们将如何反击”“小红书却始终难以高效变现”“小红书沦为‘为他人做嫁衣’的平台,让其长期处于‘高流量、低转化’的尴尬困境”(0.25分)。
④内部经营整合风险(0.25分)。“势必会面临着社区内容与商业化之间的博弈问题”“小红书的社区属性是生存的根基,电商属性则承载了商业化重任,二者相互独立、相辅相成,却又难以平衡”(0.25分)。
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