理论知识题库
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最新收录试题
单选题
理论知识
客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。
2014-01-11
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（ ）一般作为生产性组织的主要绩效考评指标。
2014-01-11
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被考评者上一考评期内的评价结果对本期评价产生影响，这种考评误差属于（ ）。
2014-01-11
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以下关于合成考评法的表述，不正确的是（ ）。
2014-01-11
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加权选择量表法属于（ ）绩效考评方法。
2014-01-11
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360度考评方法中，（ ）具有较高的主观性，常给予较高的分数。
2014-01-11
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提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（ ）。
2014-01-11
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平衡计分卡把企业的战略分为（ ）不同维度。
2014-01-11
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绩效考评标准分为两种，即（ ）。
2014-01-11
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“客户投诉率”属于（ ）绩效考评指标。
2014-01-11
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对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（ ）。
2014-01-11
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理论知识
下列行为或意图，（ ）不会产生考评的苛严误差。
2014-01-11
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（ ）又称业绩评定表法，由美国斯科特公司设计，曾在美国工商企业中广泛应用。
2014-01-11
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（ ）对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。
2014-01-11
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结果评估的缺点包括（ ）。
2014-01-11
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培训效果评估的内容包括（ ）。
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管理技能的开发模式有（ ）。
2014-01-11
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外部培训资源的开发途径有（ ）。
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培训项目计划包含的层次有（ ）。
2014-01-11
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在制定培训规划时，必须保证培训规划的（ ）。
2014-01-11
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