社会工作实务（初级）考点精讲 | 第1章 社会工作服务通用过程 · 选择介入行动的原则

社会工作实务（初级）考点精讲 | 第1章 社会工作服务通用过程 · 选择介入行动的原则

所属考试	社会工作者
所属科目	社会工作实务（初级）
对应大纲	《社会工作者职业资格考试大纲（2025 年）·社会工作实务（初级）》
所属章节	第1章 社会工作服务通用过程
知识点名称	选择介入行动的原则
适用等级	社会工作者职业资格考试（助理社会工作师）
考试分值	约 6 分

核心内容

• 以人为本、服务对象自决：介入行动应尊重服务对象的意愿与选择，坚持服务对象自决，社会工作者提供必要的信息与支持，由服务对象对与其自身有关的决定作出选择。
• 个别化：每个服务对象都是独特的，介入行动应针对服务对象的个别差异，因人而异、因事制宜，不能千篇一律地套用同一种方案。
• 考虑服务对象的发展阶段和特点：介入行动应结合服务对象的年龄、身心发展阶段及其特点，选择与之相适应的介入内容与方式，避免脱离服务对象的实际。
• 与服务对象相互依赖：介入行动需要社会工作者与服务对象相互配合、相互依赖，双方共同承担推进服务目标实现的责任。
• 瞄准服务目标：介入行动必须围绕服务计划确定的目标展开，做到目标清晰、行动聚焦，避免行动偏离目标或目标不清。
• 考虑经济效益：在保证服务效果的前提下，介入行动应考虑投入与产出，讲求经济效益，合理配置和使用人力、物力、财力等资源。
• 从能改变的地方开始：介入行动应遵循先易后难的原则，从服务对象能够改变、比较容易改变的方面入手，通过小的改变积累信心、逐步推进。
• 与服务对象共同行动：介入行动应鼓励服务对象参与，社会工作者与服务对象共同行动，在共同行动中提升服务对象解决问题的能力。

易错点

记忆口诀

考试分值

该知识点多以单项选择题、多项选择题出现，预计分值约 6 分。

经典例题

1.【单项选择题】介入行动应遵循先易后难、从服务对象比较容易改变的方面入手，这体现的原则是（　）。

A. 从能改变的地方开始　B. 个别化　C. 瞄准服务目标　D. 考虑经济效益

2.【多项选择题】选择介入行动应遵循的原则包括（　）。

A. 以人为本、服务对象自决　B. 个别化　C. 瞄准服务目标　D. 考虑经济效益

常见问题（QA）

Q1：选择介入行动需要遵循哪些原则？

A1：主要包括：以人为本、服务对象自决；个别化；考虑服务对象的发展阶段和特点；与服务对象相互依赖；瞄准服务目标；考虑经济效益；从能改变的地方开始；与服务对象共同行动。

Q2：为什么介入行动要遵循「从能改变的地方开始」？

A2：从服务对象能够改变、比较容易改变的方面入手，可以使服务对象较快看到改变的效果，积累信心和动力，再逐步推进难度较大的改变，从而提高介入行动的有效性，避免因一开始就触及难以改变的方面而受挫。

Q3：这个知识点通常怎么考？

A3：多考各项原则的含义与判断，如「先易后难」对应从能改变的地方开始、「因人而异」对应个别化、「尊重服务对象选择」对应以人为本、服务对象自决。干扰项常把原则含义张冠李戴，或把服务对象自决误解为可由社会工作者代替决定。

依据：中国人事考试网 官方考试大纲　来源：中国人事考试网 http://www.cpta.com.cn/
说明：2025 年版《社会工作者职业资格考试大纲》由中央社会工作部修订、中国人事考试网 2025-12-09 发布。助理社会工作师（初级）考 2 科、须在 1 个考试年度内通过；社会工作师（中级）考 3 科、成绩实行 2 年滚动管理。各科满分 100 分、60 分合格。如辅导教材内容与最新颁布的法律法规及监管要求有抵触，以最新颁布的法律法规为准。
本文内容依据官方考试大纲与现行法律法规整理，仅供参考，具体以官方教材及现行法律法规原文为准。如遇政策调整，请以 中国人事考试网 的最新官方公告为准。