物业管理师题库
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简答题
物业管理师
某项目可收费总建筑面积为10万平方米，经测算该项目全年各项费用总计120万元。
问题：
1、若采用酬金制方式，且约定物业酬金比例为10%，计算该项目单位物业服务费标准。
2、若采用
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下属于物业服务项目费用收入的编制依据的是（ ） 。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
物业服务企业的税金和费用包括流转环节的营业税及附加和收益环节的所得税，税率分别为 （ ） 。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下属于营业成本的是（ ） 。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
某住宅小区可收费面积为10万平方米，经测算，该小区物业服务年成本为200万元，物业服务费用实行包干制。物业服务企业期望管理该项目利润率达到年服务费收入的10%。假设营业税及附加的税
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
对于物业项目员工来说，以下哪项不是主要的心理干预方法 （ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
员工的绩效管理包括四个过程，以下不属于的是（ ） 。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
适用于在入职培训和日常企业文化宣导的培训内容是（ ） 。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
员工劳动合同解除包括（ ）三种情况。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
薪酬总额计划编制的依据是（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下不属于确定职位和人员数量时需考虑的因素的是（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下属于人力资源年度计划中的人力资源招聘计划的是（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
在做职位评估时，应该遵循一些基本原则，不包括（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
为提高员工的整体能力和素质，从而提高员工工作效率，A物业服务企业一直重视人力资源管理，主要体现在以下几个方面：（1）在职位管理方面，经过科学系统的分析、评估、组织来设置职位、招聘员
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下哪项不属于服务传递系统的设计方法（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下属于服务传递系统硬件因素的是（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
业主需求识别最有效的方法是（ ）。
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
为更好地为业主和使用人提供服务，提供服务满意度，某住宅小区物业公司采取了以下措施：（1）根据业主和使用人的内在属性对服务对象进行细分。（2）制定了需求分析表，以了解和识别服务对象的
2015-01-19
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简答题
物业管理师
王某家住世景华庭小区，2010年5月22日深夜回家时，在小区被不法分子杀害，其所驾高档车也被偷走。凌晨四点巡逻保安人员在小区停车场发现王某尸体，于是报告保安主管，保安主管报告了项目
2015-01-19
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不定项选择题
物业管理师
以下属于风险控制策略的是（ ）。
2015-01-19
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