单选题
中级人力资源管理
2026-09-16
下列关于培训与开发评估内容的说法，错误的是()。
A．反应评估易于进行，最普遍采用的方法是问卷调查法
B．关于学习评估，知识方面的评估通常采用态度量表法
C．行为评价量表是工作行为评估中最常用的方法
D．工作满意度属于结果评估的软指标
参考答案
B
答案解析
B错误，在学习评估中，学习内容包含知识、技能、态度三个方面，因此，需要采用不同的评估方法：知识方面通常采用笔试的方法，技能方面通常采用实际操作的方法，态度方面通常采用自我评价的态度量表法。
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