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简答题 申论
2013-08-20

给定资料 
1.伴随着国家的T业化发展,城镇化是生产力发展的必然结果。2013年3月5日,温家宝 同志在十二届全国人大一次会议作政府工作报告时表示,过去5年。我国城镇化率由45.9%提高至52.6%。城乡结构发生历史性变化。根据国际经验,经济发展的这个阶段是城市化的加速发展期。“十二五”时期,我们在科学发展观的指导下,把城乡产业互融发展作为新型城镇化战略的重要支撑,着力破解城乡二元结构,加快推进我国城镇化进程。 
从我国的实际出发,加快推进我国城镇化进程,促进城乡经济社会发展一体化,不仅要在城乡规划、基础设施建设、公共服务一体化等方面实现突破,更要高度重视推动城乡产业互融 发展,彻底打破城乡经济二元结构,促进公共资源在城乡之间均衡配置,实现生产要素在城乡之间自由流动。从整体上优化城乡产业布局。 
以产业融合来推动城乡一体化,体现了我国在科学发展观指导下的新型城镇化战略。即把城市和农村作为一个整体来规划和建设,以工业化推进城乡资源和产业的合理聚集,不断促进 产业结构的优化升级,同时注重区域协调和社会公平,确保城乡居民拥有公平的发展机会。与传统城镇化道路相比,我国实施的新型城镇化战略与新型工业化相适应,在城市圈层之间通过实施产业集聚和合理分工,彻底打破了局部地域的城乡界限,从而促进了产业布局的优化和区域发展价值的最大化。因此,以城乡产业融合来推动城乡一体化,其本质内涵就是决不能以牺牲农村的发展来加快城镇化进程,而是要通过统筹城乡发展,实现高质量的城镇化。 
2.以前,这里还是沟壑纵生、荒凉贫瘠的丘陵山地,而今,错落有致的居民楼房、宽阔干净的人行道、丰富多彩的墙体宣传画、郁郁葱葱的花草树木随处可见。这里,就是由新田置业有限公司(以下简称新田置业)开发的“洞林湖·新田城”新型农村社区。 
2011年10月,《国务院关于支持河南省加快建设中原经济区的指导意见》把中原经济区建设上升为国家战略,明确提出,中原经济区建设要走一条不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的新型城镇化、新型工业化、新型农业现代化“三化”协调科学发展的路子。2012年2月16日.在郑州市新型城镇化建设推进大会上,省委常委、市委书记吴天君指出,在推进新型城镇化过程中,要明确坚持“三化”协调发展,统筹兼顾,融合互动,协调并进。 截至2011年年底,河南的城镇化率仅为39.5%,比全国平均水平低l0个百分点。建设“三 化”协调的新型城镇,这一命题对于河南乃至全国而言,是一道亟待解决而又不易破解的难题。而位于郑州西南的荥阳“洞林湖.新田城”,以“荥阳模式”推进新型农村社区建设,成为了“三化”协调发展的鲜活样本。 
早在2006年,借助于社会主义新型农村社区建设的政策指引,荥阳市贾峪镇政府大胆探索.充分利用洞林湖区域的自然优势,因地制宜,引进社会资本进行开发建设。河南新田置业有限公司进驻洞林湖区域之后,贾峪镇党委、政府把洞林湖区域作为示范区,将这里的新型农村社区建设作为工作的重中之重。根据工作需要及时成立了建设指挥部,直接深入到农户排查、协调、解决各种矛盾问题,主要精力全部投入到该项目的规划、建设、稳定、服务等工作当中。 
通过合村并建、拆旧建新、道路扩建,截至2011年年底,一期安置工程共建成新型农村社 区5个,村民安置房2940余套,总面积达33.8万平米,安置人口达6000余人。在新社区内,村民住上了新房,用上了自来水、天然气、太阳能,还有属于自己的文化大舞台、图书阅览室、微机室.生活水平得到极大提高,居住环境得到极大改善,交通出行也更为便利。 
“洞林湖.新田城”所在的区域属于郑州市规划的宜居健康城,因而环境的保护和改善十分 重要.新田置业积极发展生态农业、旅游观光、休闲度假、酒店餐饮、体系教育等配套项目,实现产业化发展。为了方便群众和发展产业,新田置业还出资修建了全长9公里的高标准道路新田大道.直接连通中原西路,加快了与郑州市区的融合。 
面对最为棘手的土地问题,荥阳市贾峪镇联合新田置业积极探索土地流转的新途径。依据国家的土地政策和项目区内土地种类的实际情况,在农民自愿的基础上,严格按照土地承包的 有关政策和法律法规进行土地流转,从而实现了土地资源的有效整合,保证了农民利益未受损失.推进了城镇化建设。 
同时,新田置业在项目区内设立了保安、保洁、农业工人、园林师、水电工等多类岗位,在施工建设中优先考虑当地村民,充分保证他们稳定就业。五年多的时间里,新田置业共安置农民就业800余人,这些人员大多为“50后”、“60后”留守妇女和技术水平较低的剩余劳动力。通过一系列的培训和学习,当地从业人员的思想行为以及劳动素养不断提高,工作热情逐步提升,市民意识显著增强。 
3.近几年来,金乡县将城镇化战略作为全县经济社会发展“三大战略”之一,按照“诚信都、生态水城”的城市发展定位,围绕全面改善群众生产生活环境,提升经济社会发展承载能力,建设精美城镇及城乡统筹一体化发展这一主题,突出深挖历史文化内涵、打基础抓配套提升承载服务能力、抓开发全面提升功能形象、抓长效建设生态宜居城市、抓统筹促进城乡一体化发展等方面,全力打造宜居宜业生态文明的新型现代化城市,城乡建设驶入发展快车道,城镇化进程全面提质加速。 
金乡县正按照“诚信蒜都、生态水城”的城市发展定位,加速构建“一城四区融合发展、六大板块互促并进、城镇社区多级支撑”的新格局。到2016年,洋溢现代气息的新城区将基本建成. 
传承历史文脉的老城区全面提升,彰显生态风貌的乡镇村庄焕然一新,生态湿地景区建成鲁苏豫皖边区的“宜居名城”新地标,城市建成面积达到28平方公里,城市人口达到26万人,城镇化率达50%以上,创建成为省级文明城市、卫生城市、园林城市,打造独具特色魅力的现代化城市。 
4.2013年2月4日,河南省绿化委员会下发《河南省绿化委员会关于表彰河南省绿化模范 单位和授予河南省绿化奖章的决定》(豫绿[2013]1号)文件,对2012年河南省在国土绿化工作中做出卓越成绩和突出贡献的先进集体和个人进行表彰。长垣县的方里乡被评为河南省绿化模范乡(镇),教育体育局被评为河南省绿化模范单位,河南江河农业发展公司总经理朱建学被授予河南省绿化奖章。这次河南省共表彰绿化模范乡镇70个,绿化模范单位70个,授予绿化奖章98人。 
规划建设好一座城市的绿化,不仅可以为生活在这座城市里的市民营造温馨和谐、诗情画意的环境,更能在较大空间里提升城市品位和人居环境的幸福指数.折射出城市赏心悦目的秀 丽风光和无以伦比的独特灵气。 
5.建设中原经济区的核心,就是探索一条不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价的“三 化”协调科学发展的路子。这条路子怎么走?河南省第九次党代会提出.必须充分发挥新型城镇 化的引领作用、新型工业化的主导作用、新型农业现代化的基础作用。 
那么,什么是新型城镇化,新型城镇化如何引领?河南省委书记卢展工对这个概念予以明确说明。 
他说,新型城镇化以前有很多表述,但是都没有跳出传统的概念。还是就城市而城市,就城 镇而城镇。目前,全国各个地方对城镇化的表述,就河南的是最独特的,是“城乡统筹、城乡一体”的城镇化,是包含了农村的城镇化,所以说是新型城镇化。 
卢展丁说,新型城镇化概念是河南人创造的,它是从实践中概括和提炼出来的。新乡、平顶 山都做得很有成效。河南正在走出一条与众不同的、符合中国实际和河南实际的“三化”协调科学发展的新路子。以新型城镇化为引领,“引领”这个概念,某种意义上讲,也是一种创新。工业和农业、城市和农村的关系通过城镇这个概念联结起来。过去工业怎么联结农业?唯独城镇可以联结丁业和农业。 
河南是农业大省,农业现代化一直排在“三化”的最前面。谁都在为三农讲话,但是一做起 来就不行。就农村论农村,就农民论农民,那样永远也发展不起来。目前,实行新型城镇化,专家学者一致同意,因为这种新型城镇化是包含着工业和农业发展的城镇化。 
6.华灯初上,和风拂面,T市天井湖畔,市民、游人络绎不绝。“十几年前,这里是县郊菜地,如今不但成为市区的一部分,还成了远近闻名的文化旅游区.是大家最喜欢的去处!”谈起天井湖的变化,生于此地、年过七旬的张大娘感慨地说。这只是A省新型城镇化进程加速推进的缩影。A省城镇化率从2008年的40.5%提高到2012年的46.5%.年均增长l.20个百分点,高于全国平均增长速度。 
十余年来,江淮大地上城镇化快速推进,城镇旧貌换新颜。处处环境优美、文明祥和,一派 喜人景象。“一圈一带一群”的省域城镇格局初步构建。H经济圈联动发展成效凸显,H市不断做大做强,对外辐射能力明显增强,成为全省经济发展的“龙头”;A省城市带城镇化率持续提高,W市借力国家批准设立皖江示范区的东风.加速建设现代化滨江城市;A省城市群加快城乡、城际间的诸要素流动,区域发展的联动性、协调性特征逐步显现,经济发展明显提速。不少城市在加快发展.实力明显增强。M市等资源型城市转型步伐加快,逐步成为新型综合性城市。S市以建设国际旅游文化示范区为载体,成为著名的风景旅游城市和世界级旅游目的地。到2012年,全省城镇人口l00万以上的城市已达4个,50万至l00万人口的大城市有5个,20万至50万人口的中等城市有15个,l0万至20万人口的小城市35个,l0万人以上的特色镇48个.成为A省崛起的脊梁。 
7.生活在A省W市的D先生如今已成为一家大型企业的中层管理人员,有房、有车、夫妇 俩月收入超过七千人民币,他的生活水平算中上层。然而面对“你幸福吗?”这一答案似乎显而易见的问题。D心头犹如打翻了调味罐,麻辣酸甜难以表述。背负20年的房贷压力、忙碌中日益疏远的亲朋邻里关系、再也看不到儿时那湛蓝洁净的天空……这些时不时闯进D内心的焦虑总是让他难以体味“幸福”。 
在H市打工的C,感受也十分复杂。进城打工多年,月收入已经超过2000元,是在家种田 的5倍。但是生活成本不断上涨、孩子入学门槛高、医疗养老压力大,C说:“钱是比在老家挣得多了。但生活似乎总是轻松不起来。” 
目前,农民工中的80%是单纯劳动力转移而非家庭迁移,家庭生活重心保留在农村。这些 农民工预期自己年老、生病、失业时仍将返回农村,因此他们只是城市的苦力。城市对农民工是“只用一时、不管终生”“取而不予、用而不养”“经济上接纳、社会上拒绝”。2亿多农民工实现了职业转换和地域转移,但还没有实现身份转变。调查显示,目前,农民工参加养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险的比例分别仅为l8.2%、29.8%、38.4%和ll.3%。公共服务不均等,成为制约农民工市民化的最重要因素。 
8.城镇化步伐逐渐加快,机动车辆快速增长,城市道路车流量迅猛增加,而现在道路交通基础设施建设缓慢,交通管理水平相对落后.交通意识难以跟上形势的发展,导致交通拥堵现象十分严重。交通拥堵使交通延误率增大.行车速度降低。带来了时间损失和燃料费用的增加;低速度行驶同时增加了排污量,导致环境恶化。交通拥堵不仅给人们出行带来不便,还导致资源的浪费和财产损失,是现今城市面临的比较严重的“城市病”之一,已经制约了国民经济的进一步发展。 
随着城镇人口迅速膨胀,非农产业迅速发展.城镇中工业与生活废气(包括二氧化硫、烟尘、粉尘等)排放量明显增加,导致大气污染加重。其中,工业废气的排放是大气污染的主要原因,我国工业废气排放量占废气排放总量的85%以上.而城镇化引起的非农产业集中与快速增长又是工业废气排放增加的主要原因。 
9.新型城镇化是以城乡统筹、城乡一体、产城互动、节约集约、生态宜居、和谐发展为基本特征的城镇化,是大中小城市、小城镇、新型农村社区协调发展、互促共进的城镇化。新型城镇化的核心在于不以牺牲农业和粮食、生态和环境为代价。着眼农民,涵盖农村,实现城乡基础设施一体化和公共服务均等化,促进经济社会发展.实现共同富裕。在整个新型城镇化工作运作过程中,先是国土资源利用和管理处于主要矛盾地位.如果各地在新型城镇化工作中,牵住国土资源利用和管理这个“牛鼻子”,就会实现“十二五”时期国土资源管理的主要目标之一:基本农田稳定在15.6亿亩以上,耕地面积不减少.质量有提高。从矛盾层次观来分析,在整个新型城镇化工作运作过程中,随着国土资源利用和管理难题破解.优先保障民生用地供应之后,随之而来的主要矛盾因势而变,有所不同.表现在交通拥堵、生活成本提高、空气污染、噪音等方面,这就需要我们有关部门紧紧围绕“新型城镇化新问题”这个核心,调整工作主攻方向,将工作触角伸向完善城乡统一的户籍登记制度、进城务工农民就业、住房、教育、医疗、社会保障等相关配套制度上来,用系统化办法将各种矛盾逐一化解。从矛盾主次观来分析,在整个新型城镇化工作运作过程中,在不同阶段均有主次矛盾存在,这就需要我们有关部门对这些主次矛盾统筹兼顾,分轻重缓急各个击破,及时将之消灭在萌芽状态,真正实现进城农民“搬得进、稳得住、能致富”的新型城镇化工作目标。 
10.基于我国基本国情和城镇化进程的现状特征和问题,新型城镇化的内涵特性可以简单 概括为以下几个“协调”。第一,协调人口、经济、资源和环境。依托城镇的资源和环境承载能力聚集产业和人口,缓解部分大城市由于人口膨胀和产业粗放带来的资源短缺和环境污染压力,保障城镇化的质量、效益和福利,实现城镇化的可持续推进。第二,协调工业化和城镇化。引导工业化从粗放、速度型转向集聚、效益型,改革完善制约农民进城和流动的体制机制。切实改变长期以来城镇化滞后于工业化的现象,促进工业化引领城镇化、城镇化支撑工业化。第三。协调大、中、小城市发展。以资源环境承载能力和公共服务功能配套完善为原则,合理控制大城市过度扩张,加快健全中小城市硬件设施和软件服务,引导人口和产业集中集聚,形成大、中、小城市合理有序发展格局。此外,新型城镇化的内涵特性还包括协调人口城镇化和土地城镇化、协调就地城镇化和异地城镇化、协调流出地和流入地公共服务体系建设,等等。近年来,我国城市产业在空间布局上正在由集聚转向扩散,多数大中城市具备了辐射带动周边大区域发展的内在动力,这使得郊区、郊县的土地和生态价值突显,城区、郊区、农村的区位价值落差日渐缩小。我们要在准确把握市场与政府关系的基础上,牢固树立中国特色城镇化战略理念,切实建立起城乡产业互融发展的体制机制,走出一条符合科学发展观要求的城一体化道路。 
作答要求 
(一)结合对“给定资料”的阅读与理解,分析以下观点,指出其中不正确的观点并分别说明 其不正确的理由。(15分)
要求:判断正确、理由充分、条理清楚、语言准确。250字左右。 
1.新型城镇化强调城镇化的内在质量,以人为本,加强基础设施和社会保障建设.为居民提供较高水平的公共产品和公共服务,实现真正意义上的“农民市民化”。 
2.新型城镇化的本质是实现乡村发展的城镇化,由乡村完全发展为城市。 
3.新型城镇化坚持以城镇化建设为重,不必太多考虑产业集群发展、城镇的容载能力等。 
(二)“给定资料2”中,“洞林湖·新田城”新型农村社区成为新型城镇化建设的典范.请谈谈“洞林湖·新田城”的建设给你的启示。(20分)
要求:观点明确、分析合理。400字左右。 
(三)请结合“给定资料6-8”,以A省政府工作人员的身份,草拟一份关于A省新型城镇化进程的情况报告,供上级领导参阅。(25分)
要求: 
1.对报告内容的要点进行提纲挈领地陈述: 
2.用语恰当,条理清晰; 
3.不超过450字。 
(四)根据“给定资料”,结合实际,以“新型城镇化建设”为主题,自选角度、自拟标题,写一篇文章谈谈自己的看法。(40分)
要求:论点鲜明、集中,内容充分,结构清晰严谨,语言准确流畅。总字数800~1000字。 

参考答案

暂无

答案解析

(一)结合对“给定资料”的阅读与理解,分析以下观点,指出其中不正确的观点并分别说明其不正确的理由。(15分)
要求:判断正确、理由充分、条理清楚、语言准确。250字左右。 
1.新型城镇化强调城镇化的内在质量,以人为本,加强基础设施和社会保障建设,为居民提供较高水平的公共产品和公共服务,实现真正意义上的“农民市民化”。 
2.新型城镇化的本质是实现乡村发展的城镇化,由乡村完全发展为城市。 
3.新型城镇化坚持以城镇化建设为重,不必太多考虑产业集群发展、城镇的容载能力等。 
【参考答案】 
以上错误的观点有: 
观点“2”中“由乡村完全发展为城市”是错误的,新型城镇化的本质是协调统筹、城乡一体,不能以牺牲农村的发展来推进城镇化。新型城镇化要向城乡一体化发展转变,而非乡村完全发展为城市。 
观点“3”中“不必太多考虑产业集群发展、城镇的容栽能力等”是错误的,产业集聚、城镇容栽力提升也是新型城镇化的内涵之一。新型城镇化建设应与产业集聚同步进行而非不必考虑;提升城镇的容栽能力也是新型城镇化建设的要义所在,应在城市容栽能力范围内合理有序地解决农村转移人口的就业、住房、医疗等问题。 
(二)“给定资料2”中,“洞林湖·新田城”新型农村社区成为新型城镇化建设的典范,请谈谈“洞林湖·新田城”的建设给你的启示。(20分)
要求:观点明确、分析合理。400字左右。 
【参考答案】 
实施洞林湖区域新型城镇化建设。在不断的实践和探索中,给了我们如下启示: 
首先.因地制宜,充分利用地区优势。在政策指导下,贾峪镇政府充分利用洞林湖区域的自然优势,因地制宜.引进社会资本进行开发建设。 
其次.合理规划。注重环境保护。贾峪镇通过合村并建、拆旧建新、道路扩建等基础手段规划布局,积极发展生态农业.保护并改善了当地环境。 
再次.土地流转,实现有效整合。土地问题是新型城镇化进程中的重要问题,“洞林湖·新田城”建设在农民自愿的基础上.严格按照土地承包的有关政策和法律法规进行土地流转,从而实现了土地资源的有效整合,保证了农民利益未受损失,推进了城镇化建设。 
最后,创新思路,坚持以人为本。新田置业设立多类就业岗位,在施工建设中优先考虑当地村民,充分保证他们稳定就业。并通过一系列的培训,使当地从业人员的思想行为以及劳动素养不断提高,工作热情逐步提升,市民意识显著增强。 
(三)请结合“给定资料6~8”,以A省政府工作人员的身份,草拟一份关于A省新型城镇化进程的情况报告.供上级领导参阅。(25分)
要求: 
1.对报告内容的要点进行提纲挈领地陈述; 
2.用语恰当,条理清晰; 
3.不超过450字。 
【参考答案】 
一、基本情况 
截至2012年.A省城镇化水平为46.5%,高于全国平均水平。全省城镇人口100万以上的城市已迭4个,50万至l00万人口的大城市有5个。20万至50万人口的中等城市有l5个,l0万至20万人口的小城市35个.l0万人以上的特色镇48个。目前,“一圈一带一群”的省城城镇格局初步构建。不少城市在加快发展,实力明显增强。 
二、存在的问题 
虽然我省城镇化进程快速推进,取得了一定的成效,但也存在一些亟待解决的问题。主要表现在: 
(一)购房、子女养育、家庭养老等多重压力,使居民的幸福感大大下降。 
(二)公共服务不均等,农民工权益保障缺失。 
(三)交通拥堵为人们出行带来不便,也导致资源浪费和财产损失。 
(四)高速城镇化加重了环境污染。 
三、解决上述问题的建议 
(一)完善城乡统一的户籍登记制度、就业、住房、教育、医疗、社会保障等相关配套制度,保障群众基本需求。提升生活质量及幸福感。 
(二)加强道路基础设施建设,提高交通管理水平,缓解交通拥堵。 
(三)加大城镇化过程中的治污总投资,尤其是加大城镇环境基础设施建设的投资。 
(四)根据“给定资料”,结合实际,以“新型城镇化建设”为主题,自选角度、自拟标题,写一篇文章谈谈自己的看法。(40分)
要求:论点鲜明、集中,内容充分,结构清晰严谨,语言准确流畅。总字数800~1000字。 
【参考例文】 
推进新型城镇化力求“新”字领跑城镇化是经济社会发展的必然趋势,是工业化和现代化的重要标志。新型城镇化的建设将对经济社会发展起到强大的推进作用。当前,加快推进新型城镇化是扩大内需的战略选择,更是保持经济平稳较快发展的持久动力和社会发展的有力保障。 
新型城镇化“新”在城乡统筹、城乡一体,“新”在产城互动,“新”在节约集约,“新”在生态宜居,“新”在和谐发展,是大中小城市、小城镇、新型农村社区协调发展、互促共进的城镇化。然而,在我国城镇化急速发展的同时也出现了一些问题,如城镇人口的过快增长;小城镇建设缺乏宏观规划,土地资源浪费较为严重;城镇化过程中空气、水资源、固体废弃物、噪声污染等环境问题突出等。为此,在推进新型城镇化过程中应抓其“新”字,稳步推进。 
合理制定规划,推动新型城镇化突破性发展。优化城镇空间布局,突出重点,梯级推进,同时加强城镇化区域协调和规划指导,推进新型城镇化与新型工业化协同发展。促进城市分工协作和优势互补,增强整体竞争力。完善城乡规划体系,强化城乡规划监督管理.努力实现城乡规划全覆盖。 
积极探索创新,推进新型城镇化体制机制建设。建立城乡一体、精简高效、分工合理、职责明确的城乡管理新体制,提高管理效能。完善政府监管、社会监理、企业负责、群众监督的建设工程质量安全管理体系。创新城市管理手段,完善信用信息体系建设,促进城市管理人本化、科学化、数字化.提升城市管理水平。尽快研究完善村镇规划建设管理体制机制,不断提高村镇规划建设管理水平。 
搞好协调服务,促进新型城镇化工作平台的搭建。在开展新型城镇化过程中要切实增强使命感和责任感.履行好推进新型城镇化的组织协调职责,努力搭建良好的工作平台。及时了解并掌握土地管理、户籍改革、社会保障、项目建设等方面的情况。建立健全工作推进机制。明确推进新型城镇化工作领导小组各成员单位工作职责。制定考核办法。认真培育和发现新型城镇化工作中的先进典型,及时总结推广经验,加强宣传、培训和交流。 
推进我国新型城镇化建设,必须突破城乡之间现存的种种障碍,促进城乡经济社会协调发展。只有这样。我们才能理清发展思路。在统筹城乡发展中加快产业结构调整步伐,释放出新型城镇化的巨大增长动力和魅力。 

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除了外部订单大量萎缩之外,多年积累的成本上升之痛已让很多企业“吃不消”。一家跨国 公司珠海分公司的管理人员表示,“珠海的最低工资标准从2007年的690元/月提高到2012年的ll50元/月,提高了67%,这对加工贸易企业、劳动密集型的企业是很大的压力。”原材料价格上涨及用电、用工、融资难等问题短期内难以缓解,众多品牌企业也同样面临成本上升、利润下滑的困境.包括美的、比亚迪等广东的标志性制造业大企业纷纷传出裁员消息。 
温家宝在对广东外贸企业情况调研时强调,对外贸易应当紧紧围绕“稳增长、调结构、促平衡”这三个支柱开展工作。广东省省长朱小丹表示,欧债危机不仅不会影响广东转型升级的信心,而且市场的倒逼机制会迫使企业更多地考虑他们的转型升级。“只要政府因势利导,能够做到趋利避害,扬长避短,积极地调动企业转型升级的内生动力,同时采取有力的措施,真正能够在关键的环节上支持企业的转型升级,我们相信在加工贸易转型升级的过程当中,我们企业转型升级的步子会进一步地加快。” 
物流业的改革 
物流业是融合运输业、仓储业、货代业和信息业等的复合型服务产业.是国民经济的重要组成部分,也是衡量一个国家现代化水平与综合国力的重要标志之一。物流成本与GDP的比 率,是国际上比较公认的衡量一个国家或地区物流业发展水平与运营效率的标准。 
2012年8月7日,国务院正式发布《关于深化流通体制改革加快流通产业发展的意见》(以 下简称《意见》),对解决流通体制痼疾和发展流通产业作出了系统性阐述。意见要求,切实降低流通环节费用,抓紧出台降低流通费用综合性实施方案;落实总分支机构汇总纳税政策,消除地区封锁和行业垄断。 
改革开放初期,我国的交通运输行业成为制约国民经济发展的瓶颈,交通运输被确定为国民经济优先和重点发展的产业。经过几十年的建设,高速公路、铁路、航空和物流配送都得到了突飞猛进的发展,大大促进了商品流通,活跃了市场,制约国民经济的瓶颈问题得到了解决。现在,流通物流费用畸高问题,又成为制约经济发展和改善民生的一个新的瓶颈。 
目前我国流通产业仍处于粗放型发展阶段,网络布局不合理,城乡发展不均衡,集中度偏低,信息化、标准化、国际化程度不高,效率低、成本高问题日益突出。中国商业联合会的资料显示,2005年以来,我国物流总成本占GDP的比重一直保持在18%左右,而西方发达国家为8% 到10%。 
可以说,成本控制对行业发展至关重要。而造成流通成本高的主要原因是流通费用多、流通领域组织化程度低、流通环节过多、布局不合理。 
油价大幅上涨,人们惊呼“物价将被直接推高”,但其实,推动物价上涨的源头,还有一直居高不下的过路费。中国物流与采购联合会发布调查报告指出:过路过桥费是企业沉重的负担.37%的企业过路过桥费占运输成本的比重超过40%。实际上,路桥暴利的存在,加重了企业的负担,增加了社会流通成本,挫伤了企业积极性,也严重影响了经济社会的发展。物流联合会因此建议加大对高速公路收费的监管力度,撤并不合理的收费站点。逐步降低偏高的高速公路收费标准。 
为此,《意见》强调深入推进收费公路专项清理,坚决取缔各种违规及不合理收费,降低偏高的通行费收费标准;从严审批一级及以下公路和独立桥梁、隧道收费项目。 
《意见》还明确,到2020年,电子商务、连锁经营和统一配送等成为主要流通方式。连锁化率达到22%左右,商品统一配送率达到75%左右。连锁化率的提高,也将改变市场上常见的小、散、乱现象,提高产品质量的同时,规避了流通成本的重复消耗。 
《意见》同时从多方面给予流通企业政策支持。如加大流通业用地支持力度,鼓励各地以租 赁方式供应流通业用地,支持依法使用农村集体建设用地发展流通业。制定政府鼓励的流通设施目录,对纳入目录的项目用地予以支持。 
事实上,降低流通成本还具有更为深远的意义——促进消费。“中国经济陷入目前的困境.原因就是流通业严重滞后,与制造业不匹配,从而导致扩大内需受阻。”有市场人士如是说.“开 发潜在消费,甚至对下半年实现‘稳增长’的目标也有着积极的推动作用。” 
流通产业是经济中的隐形巨人,普通人在日常生活中与之直接接触的机会不多。但衣食住行却无一不受其牵制。此前出现的“蒜你狠”、“豆你玩”等反常农副产品价格飞涨。虽然不乏游资炒作成分,但若联系上食品价格涨幅,不难发现物流的高成本及低效率亦是主要因素之一。由于农副产品产销分散的社会属性和保存期限的物理属性,物流成本对其影响甚大。曾有研究表明,一元钱的鸡蛋中有70%的流通成本,蔬菜从产地到市场涨价20倍。而根据中国物流与采购部联合会发布的<<2w0年农副产品加工物流成本分析》,农副产品加工业物流成本费用率为12.9%,同比提高0.2个百分点,比调查的汽车、电器、制造业等企业整体水平高3.1个百分点。 
《意见》提出,到2020年,中国流通产业发展的总体目标是:基本建立起统一开放、竞争有序、安全高效、城乡一体的现代流通体系,流通产业现代化水平大幅提升,对国民经济社会发展的贡献进一步增强。 
自主创新能力 
2012年以来,受海内外诸多不利经济因素影响,中国中小企业面临诸多发展困境,制造业集中的珠三角尤为明显,但这也直接或间接地推动该地区企业的转型升级与创新,产生“阵痛” 难以避免。2012年8月,在关闭中国最后一家工厂后,又传出阿迪达斯将与其中国300家代工厂终止合作的消息。之前另一行业巨头耐克已经关闭中国生产线。与此同时,同其他劳动力密集型行业一样,珠三角IT制造业正在经历一股“返乡潮”,电子行业市场状况很是糟糕。订单锐减。 
公开资料显示,更严重的是,—些欧洲客户已将部分生产转移到东南亚、撤回本国或罗马尼亚等周边国家。就连设计、生产高端服装品牌的意大利也恢复了低端代工生产。这是十几年 来从未有过的现象。“大量的订单流向了成本更低的国家,比如周边的越南、柬埔寨、孟加拉等地。那里的成本是我们这里l5年以前的水平,价格上根本没法竞争。”一位工作人员说。 
位于大朗镇的卓为集团有限公司感受到了与其它针织同行同样的经营压力。 
金融危机之前,卓为集团订单做不完,还委托其他加工贸易企业进行生产。但是,现在市场 竞争越来越激烈,公司成本不断上涨,客商压价也越来越厉害。在公司总经理李文凯看来,当前代工厂订单大幅减少主要就是因为无法满足其压价要求。 
大朗毛织厂中有一大半做代工,客商会在不同的代工厂之间进行对比,谁的价格更低就把订单让给谁做,而竞争范围并不仅限于珠三角。“订单并不是没有,可是再压低价格接订单无异于‘饮鸩止渴’,同样不会有活路。”李文凯说。 
珠三角企业面临着严峻的市场考验。广东省中小企业促进会常务副会长谢泓指出,这会使更多的社会资源向优秀企业分配,从而避免低层次企业之间的恶性竞争,使企业的整体素质得到提高。 
珠三角地区的经济发展陷入困境的一个最重要的原因就是创新能力不强,技术水平不高。 
一直以来,珠三角地区致力于“三来一补”,以劳动密集型产品的加工为主,处在产业链的低端环节,大部分产业竞争力不强,核心技术和关键技术掌握不多,其中IT领域的专利85%来自国外,高新技术企业对外技术依存度在70%以上。可以说,珠三角地区是一个只有生产在内的,资本、技术和市场在外的“世界工厂”,靠的是廉价的劳动力和优惠政策吸引世界产业转移。珠三角的制造业大多是低端制造业,企业获取的利润大部分来自于“廉价的劳动力”。但是.一切已发生改变,以往的产业结构已经不适应新时期的社会发展。要走出困境就必须提高自主创新能力,提高产品技术含量,提高产品附加值,走出“高投入、高消耗、高污染”以及“低技术、低收益、低工资”这三高和三低,实现从“量”到“质”的改变。 
《中国国民经济和社会发展第十一个五年规划》中指出,“必须提高自主创新能力,把增强自主创新能力作为科学技术发展的战略基点和调整产业结构、转变增长方式的中心环节.大力提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力”。广东省“十一五”规划纲要中提出实施自主创新战略构建创新型广东。随后广东省委、省政府出台《关于提高自主创新能力提升产业竞争力的决定》。近年来,提高自主创新能力已经成为珠三角地区的重要任务之一,珠三角已经认识到提高自主创新能力是其继续保持领先地位的战略核心。 
高新技术无疑能带来丰厚的利润回报,但高新技术的研发以及应用也有几个不容忽略的要点——高投入,技术的开发需要大量资金的支持;高风险,财务风险、市场风险、成功率风险 等等;技术周期短,一项技术在市场上占优先位置的时问短,很快就会有新的技术去代替这个技术的领先位置。这是很多企业最主要的顾虑,企业不是不愿意创新,但风险大,再加上资金有限以及本身研发水平有限,所以企业多是引用外国技术,而最先进的技术又由于价格高或者国外不愿意转让,所以只能引进一些国外已经淘汰的技术,如20世纪90年代的VCD技术。但是这种靠接收发达国家淘汰技术来发展的产业技术模式是不可持续的。技术的落后只会带来社会发展的滞后,当然这是改革开放之初珠三角在资金、技术都比较缺乏的情况下的做法。企业承受着各种风险,投入大量资金、人力和时间,在研发成功、投人生产并正要从中得到回报的时候,就被其他企业窃取,这不仅损害了技术研发企业的经济利益,还打击企业的研发精神。压力之下,部分企业家对自主创新或敬而远之、或无力为之,自主创新意识淡漠。我国众多企业面临高级创新人才匮乏的困境,使自主创新陷入“有思路,无人才;有想法,无落实”的纸上谈兵陷阱。科教兴国,人才强国。珠三角需要的是一支强大的创新型人才队伍,不仅要留得住本地人才,还要吸引其他国家、地区的人才为珠三角地区发展服务。珠三角要继续前行。一定要发展“技术含量高、低污染、低消耗”的先进制造业、高新技术产业和现代服务业.促进经济增长由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。 
从现在起,到2020年实现进入创新型国家行列的目标,只有7年时间了。当务之急就是要破除一切束缚创新的思想观念桎梏和体制机制障碍,最大限度地解放和发展科技这个第一生 
产力。 
企业的创新能力,很大程度上决定着我国经济的发展前景。我们期待着,在新一轮科技体制改革中,每一家企业,都能找到属于他们的创新支点。 
作答要求 
(一)根据“给定资料”,总结广东外贸企业遭遇困境的原因。(20分)
要求:简明扼要、条理清晰、内容全面。200字以内。 
(二)画线句子提到“流通物流费用畸高问题,又成为制约经济发展和改善民生的一个新的瓶颈”,对此你是如何理解的?(15分)
要求:准确、简明。200字以内。 
(三)针对珠三角企业自主创新能力不强的问题,请你提出具体的建议。(25分)
要求:问题明确、措施合理有效。400字以内。 
(四)根据“给定资料”,请以“企业改革”为主题,联系实际,写一篇议论文。(40分)
要求:中心论点明确、内容充实、语言通畅有表现力。总字数800~1000字。 
2 1.中国互联网史上最大规模的一次用户资料泄露事件爆发于2011年12月26日。国内多家网络安全机构发布红色预警称,CSDN、人人网、猫扑、l78游戏网等多家互联网站遭黑客恶意公开数据库。鉴于已有超过5000万个用户账号和密码在网上公开扩散,特别是部分网民习惯为邮箱、微博、游戏、网上支付、购物等账号设置相同的密码,多家机构呼吁广大网民尽快修改重要账号的密码,而上述被卷入泄密风波的网站也已向用户敲响警钟。 
这场令人闻之色变的“密码危机”,最早源于2011年l2月21日。当天上午,有黑客在网上 公开了开发者技术社区CSDN网站的用户数据库,包括600余万个注册邮箱账号和与之对应 的明文密码,在业界引发轩然大波。 
CSDN通过微博紧急回应称,目前泄密原因尚未查明,已向公安机关报案,公安机关也正在调查相关线索。同时,CSDN已经对现有2000万注册用户的账号密码数据库全部采取了密文保护和备份。紧接着,人人网、178游戏网等5家网站用户数据库又相继被公开,以打包压缩文件的形式放在网盘中公然供人下载。记者下载后发现,几百万用户的账号密码在其中一览无遗,这让不少用户感到如坐针毡。随后,更有猫扑等数十家大型网站被曝已经遭黑客“暴库”,即将面临同样的命运。 
金山毒霸负责人表示,此次有多达千万用户资料被泄露,其中不乏一些名人的资料,是中国互联网史上最大规模的一次用户资料泄露事件。 
2.此次泄密事件只是我国互联网发生安全隐忧的一个例子。近年来,伴随着中国网络规模的持续扩大。应用的不断丰富以及电子商务的逐步普及,互联网安全的严峻形势正日益凸显, 互联网安全事件时有发生,给人们的生活带来严重困扰。一觉醒来查账,百万存款消失;网银交易刷卡,账户口令被盗……信息买卖、信息诈骗,利用个人信息打开的一个个犯罪“黑洞”正在侵蚀着人们的安全底线。 
公民个人信息被泄露的现象已是司空见惯,你去售楼处买房,出不了三天,家装公司就会打电话向你推销装修;你去车市买车,很快就会有人向你推销保险。或许你会感到惊讶:“家装公司、保险公司怎么知道我的信息?”秘密就在于商家已经将你“卖”了。 
目前,以牟利为目的的贩卖个人信息问题十分严重,曾有一家公司出售了1.5亿条个人信息,每条要价0.3元到l.5元。面对个人信息被盗、被出售,公众很烦心,也很无奈。江苏南京市一家装修公司的工作人员陈某告诉记者。在南京,大大小小装修公司有几千家。一些公司花钱到物业或售楼处购买业主资料,挨个打电话推销。一份名单上有三四百个业主,只要能做成两三笔生意就够本了。 
在常州搞教育培训的杨先生告诉记者,经常有人向他兜售家长或者学生的个人信息.一份名单标价300元至500元不等。一位姓郑的家长告诉记者,有一段时间,他经常接到各种培训 机构打来的电话,要么是宣传培训的好处,要么是让孩子去参加各种培训课程,有的甚至直接通知他去拿什么培训资料。“被培训机构拿去个人信息,顶多是多接一些骚扰电话。万一到了一些别有用心的人手中,那后果就不堪设想了。”这位家长显得十分担忧。 
2013年4月28日,贵州省贵阳警方破获一起考生个人信息泄露案,抓获4名利用网络盗窃、出售公务员考试等各类考试考生个人信息的犯罪嫌疑人。 
信息泄露已经成为影响亿万群众生活的新的民生问题。中国互联网络信息中心发布报告显示,2011年上半年,遇到过病毒或木马攻击的网民为2.17亿人,占网民总数近半。有过账号或密码被盗经历的网民达1.21亿人,占24.9%,较2010年底增加了3.1个百分点。商务应用的发展滋生了网上诈骗等问题,有8%的网民最近半年内在网上遇到过消费欺诈,该群体网民规模达到3880万。 
3.信息是符号,也是财产。随着信息技术的广泛应用和互联网的不断普及。个人信息在社会、经济活动中的作用日益凸显。个人信息权作为重要的公民权利内容日益受到世界各国重 视。从法律意义上讲,个人信息权一般指公民对其个人信息依法享有支配、控制并排除他人侵害的权利。但在移动互联网时代,捍卫公民的个人信息权要面对的技术问题、法律问题等都分外复杂。 
“对个人信息的保护,与其说不重视,不如说漠视,极端漠视。”中国消费者协会信息专家谢伟民告诉记者。他认为,个人在社会生活中正在不断地“被透明化”。公民自愿和不自愿地需要留存个人信息的场域越来越多,而信息的采集者又极端地不负责任,任其泄露,甚至主动买卖。“据我所知,一些很知名的大公司都参与到信息买卖的交易中。” 
事实上,利用个人信息从事非法获利的黑色链条已经形成。“黑客”攻击获取某公司采集的用户信息数据库,倒卖至市场获利,与公司内部员工乃至公司本身倒卖数据库并行不悖,成为信息泄露的两条主要路径。 
“黑客”的攻击,是一些网站数据库失陷的原因。“‘黑客’也分好多层次,最成功的是‘拖库’的,拿到网站的所有权限,把所有的内容都下载走。”金山反病毒工程师李铁军说。一些网站疏于防范,给“黑客”带来了不少可乘之机。李铁军说:“一些互联网企业收集的用户信息在后台是用明文的方式存在,也有的只是做一些简单的加密。这对‘黑客’来讲几乎没用。‘黑客’一旦入侵,这些信息就一览无余。此外,一些小企业对数据库的管理不善,也易造成泄露。在管理较恰当的企业,应该是具有相应权限的员工才能访问数据库,且每次访问都会有日志留下记录,并有比较专业的审核系统。” 
李铁军告诉记者,每天仅微博账户被盗者就有几万人,几乎每分钟都有人发现账户被盗。被盗的账户在评论和私信中都夹带广告。“黑客’比较多地利用‘撞库’的方法盗号,因为完全拿到某网站微博的用户账号数据库是比较难的,但去年年底泄露了那么多用户数据,而大约有20%的用户对不同的互联网服务使用同一账号和密码,拿这些账号、密码去套用,不少就成功了。” 
拿到数据后,下一步就是交易。“黑客’们会在黑市里、小圈子里交易,往往是私密访问的论坛、QQ群等,外面的人基本上看不到交易的细节,只能看到交易结果。有些‘黑客’还会对账号进行筛选,有些账号里有虚拟货币等,就尝试去盗取,完全役价值的账号,就用来发广告。这些账号的购买者也主要是想做广告的企业。”李铁军透露。 
一个不容乐观的数据是,根据$60网站安全检测平台的分析显示,国内83%以上的网站存在各种安全漏洞,大部分网站基础防护能力薄弱。而据一家券商TMT研究部门的调研数据,目前中国互联网公司的信息安全支出,在整体IT支出中的比例不到1%,欧美的比例是8%~10%。 
一方面是吝于投入、难挡‘‘外贼”;另一方面,更有企业滋生“内鬼”、开门揖盗,甚至整个企业自为盗贼。 
“不少网站收集完用户信息后,干脆就倒闭了,带着信息消失了。通过欺诈的形式来收集个 人信息也非常普遍。,,李铁军说,去年有人谎称在淘宝上做一个“一元秒杀”的活动,几百元的商品只卖一元,在两三天之内就收集到了几万名用户的信息,然后立刻“人间蒸发”。 
“道高一尺,魔高一丈。怎么加强个人信息保护,的确是个难题。”北京邮电大学信息产业政策与发展研究所教授阚凯力说。 
4.个人信息的泄露已呈决堤之势,个体在社会生活中急速“被透明化”,然而,个人信息安 全却缺少专门法律规范。令人欣慰的是,中国已开始探索保护公民个人信息权的有效途径。 2013年2月1日。我国首个个人信息保护国家标准开始实施。工信部信息安全协调司副司长欧阳武表示,该标准的出台和实施结束了‘‘无标可依”的历史,意味着在个人信息保护方面要在“最低限度基础上做得更好”。 
据了解。该国标《信息安全技术、公共及商用服务信息系统个人信息保护指南》于2012年11月发布,属国家标准“指导性技术文件”类,对利用信息系统处理个人信息的活动起指导和规范作用,目的是提高企业个人信息保护技术水平,促进个人信息的合理利用。 
《个人信息保护指南》对个人信息的处理包括收集、加工、转移和删除四个主要环节,其中 还提出了个人信息保护的原则。“最少使用”的原则就是获取一个人的信息量时,只要能满足使用目的就行。比如,一些网站只是办一件小事,却让用户填包括家庭住址、手机号等很多信息,这就不符合“最少使用”原则。“安全保障”则是要求个人信息管理者一旦收集了个人信息,就必须建立一套个人信息保护制度,明确责任人和内部管理流程,以及应对个人信息泄露的风险。中国软件测评中心副主任高炽扬估计,个人信息泄露中70%-80%属内部作案,这是“安全保障”原则没能落实好所致。依照《个人信息保护指南》,在收集个人信息阶段告知的“使用目的”达到后应立即删除个人信息。不过,目前普遍的现状是,一旦信息被采集,即被采集者保存至数据库。极少有“用后即删”的。 
令人遗憾的是,此次个人信息安全国家标准实施后,仅是技术指导文件,并非强制性标准, 甚至也不是推荐性标准。 
5.此次出台的《个人信息保护指南》,在不少业内人士看来,对保护个人信息安全作用有限, 最重要的还是得立法。 
“工信部制定这个指南,其实是为了敷衍前段时间大规模泄密引起的强烈不满,只是虚应故事。很难说有实质的作用和意义。比如说,谁来保证信息用后即删?去行政机关办事,白纸黑字登记.用后会销毁纸张吗?信息保护没有那么简单。”北京律师董正伟认为。 
上海律师杜跃平则认为,目前信息保护问题虽已到“深水区”,但还在“摸石头过河”,工信 部出一个指南。毕竟“聊胜于无”,可以在实践中积累些经验。但关键还是要出专门法,可先出个专门条例。以后再上升到法律。“主要还是得立法。”中国信息经济学会副理事长杨培芳也表示,“现在有些部门规章,但层级不够,要有专门法律,进行细化归纳。原有的东西可以延用,但还要增加一些新条款。能覆盖种种新现象。” 
据工信部电子科技情报研究所副所长刘九如统计,目前有近40部法律、30余部法规,以及 近200部规章涉及个人信息保护。但内容较为分散、法律法规层级偏低。 
2009年.刑法修正案(七)确定了“出售、非法提供公民个人信息罪”、“非法获取公民个人信息罪”等罪名,被认为是个人信息保护立法的标志性事件。修正案首次将公民个人信息纳入刑法保护范畴.规定要追究泄露、窃取和售卖公民个人信息行为的刑事责任。但这一犯罪主体是“国家机关或者金融、电信、交通、教育、医疗等单位的工作人员”。 
较为人所知的还有《侵权责任法》。该法主要起草者之一、中国人民大学法学院教授杨立新说:“《侵权责任法》第二条,侵害民事权益,应当依照本法承担侵权责任。其中民事权益包括隐私权。个人信息即包含在隐私权里面,但没有明说。而一旦泄露了个人信息,可适用第六条,行为人因过错侵害他人民事权益。应当承担侵权责任。” 
遗憾的是,在个人信息安全方面,目前并无一部专门法规。据了解,《个人信息安全法》自2003年起已部署起草.但这项立法建议一直未能进入正式的立法程序。 
董正伟认为。该法搁浅的主要原因在于这几年行政权力扩张过快,社会管理出现行政化加强、法制淡化的趋势。“如果要保护个人信息,对不断推进的实名制会形成约束。两者出现对抗,法就立不下去了。” 
在董正伟看来,2012年1月1日起开始实行修改后的《居民身份证法》,对查阅居民身份证 进行了严格的规定和限制,显然有助于加强对个人信息的保护。不过,目前正在向公众征求意见的著作权法修改草案,允许版权所有人采取技术保护措施。“这简直就是承认微软黑屏合法化,等于让计算机软件程序所有人可不择手段地私自非法入侵用户计算机系统,对个人信息保护的危害性很大,也让刑法中‘非法侵入计算机信息系统’的条款难以执行。” 
“我建议起草一部公民权益保护法.其中单列个人信息保护章节。首先要定义什么叫个人信息,哪些信息不能随便采集,要划禁区。要规定什么情况下才允许使用公民信息。身份证信息要严格控制使用。这是个基本原则。不能落实公民身份信息保护措施的机构,没有任何理由要求公民出示身份证。此外,还要考虑是否要专门成立个人信息保护的监管机构,要有人负责,不负责的话,保护就是一句空话。泄露信息应承担什么民事或刑事、行政责任,立法也一定要写进去。而公民信息被泄露,也有权要求精神损失费,对精神损失费可设下限规定,不低于多少钱。”董正伟建议。 
杨立新也认为,“最起码应有个条例。什么是个人信息,个人信息谁有权采集,谁有权使用, 使用范围是什么,违反这些规定应怎样承担责任,这些都是立法中最主要的问题。” 
而在法律未出台之前,应如何保护个人信息?杜跃平建议,对互联网企业,管理部门应加强监管.企业不得指令用户提供详细信息,“未必要实名制,也未必要填准确真实信息,应该也同样可以使用网站服务。” 
6.公民个人信息安全事关公民安全、法律尊严和社会稳定。中国人民大学法学院教授何家弘介绍,根据公安部门提供的资料,国内侵害公民个人信息的违法犯罪已经出现了向黑社会性质组织转化的趋势,必须引起高度警惕,黑社会性质组织猖獗的地区往往呈现道德水准下滑、法治环境恶化等特征,应坚决打击侵害公民个人信息的违法犯罪行为。 
据了解,已有50多个国家和地区制定了保护个人信息的法律。何家弘说,我国应尽快出台 统一适用的公民信息安全保护的基本法,明确立法保护范围、个人信息使用者的义务等内容。 对于有效保护个人信息,更重要的是执法,要坚决打击这类违法犯罪行为,保证现有法律规定得到严格执行。 
在香港,违法发送促销电邮,最高罚款50万。何家弘强调,对于以窃取、购买等方式非法获取和滥用公民信息的行为,要依法追究其法律责任,并确立相应的民事赔偿机制;对涉嫌非法披露或出卖个人信息的国家公职人员,必须从严惩处。公安机关最近采取的专项行动,对打击此类犯罪很有成效.但是必须保持执法的常态性和持续性。 
调查显示.掌握公民个人信息的政府部门和公司企业是泄露公民个人信息的“重灾区”,突出表现在少数工作人员身上,但根子在于这些机构放松了对公民个人信息的管理,任由“内鬼” 横行。 
何家弘认为。要建立严密的监管体系和防范制度。具体来说,对于掌握公民个人信息的部门,要完善其收集、保存和使用公民个人信息的规章制度。首先,提高公民信息采集的准人“门 槛”,有关单位不能随意要求公民提供个人重要信息;其次,设立专门的信息资源管理机构,改革和完善相关办事制度和程序,对使用公民信息的政府部门、社会团体、企业或个人,事先履行核准或登记备案程序,并严密监管其使用情况;最后,要强化掌握公民重要个人信息的政府机关和金融机构的保管和监管责任,加强对工作人员的任职资格审查。 
作答要求 
(一)根据“给定资料”,概括公民个人信息普遍遭泄露的原因。(15分)
要求:概括准确、内容全面。200字以内。 
(二)结合“给定资料”,请就如何加强个人信息安全提出自己的对策建议。(20分)
要求:对策建议合理可行,语言简练。不超过350字。 
(三)假定你是某街道办事处工作人员,请参考“给定资料”,为当地居民社区宣传栏拟一份 《关于个人加强信息安全保护的宣传材料》的内容要点。(25分)
要求:内容具体、简明、通俗,利于老百姓理解:条理清楚。不超过500字。 
(四)根据“给定资料”,结合当前实际,以“个人信息安全”为话题,自选角度,自拟标题,撰写一篇议论文。(40分)
要求:观点明确,内容充实,结构完整,语言流畅。总字数800~1000字。
3 给定资料 
1.微博具有的传播特点使其越来越成为普通民众所关注的信息传送方式,这也使得微博成为政府信息公开、提高政府工作透明度的工具。根据复旦大学舆情与传播研究实验室发布的《中国政务微博研究报告》(以下简称《报告》)的统计数据显示,中国目前已有24000余个政务微博。政府机构开通“政务微博”已经不是什么新鲜事,自2010年6月四川省成都市首开政府微博起,云南、浙江等省政府及相关部门的微博也相继开通使用。据不完全统计,仅在人民微博、新浪微博和腾讯微博三大微博平台上,目前具备一定粉丝规模且信息发布频率较高的活跃党政机构微博就已经有400多个,官员微博有200多个。其中公安微博所占比例最高、服务性最强,党政机关和交通部门的微博已成为社会亮点。从实际使用来看,“政务微博”效果显著。比如,2011年4月12日,江苏省公安厅利用微博“平安江苏”贴出拐卖儿童疑犯的照片,此后很短时间内被拐卖的男孩就被送回。在“3·11”日本大地震后,一些地方流言四起,并一度出现“抢盐潮”,相关部门及时利用微博澄清谣言,使得民众在最短时间内得到权威信息。
微博具有的简洁、快速和互动的传播优势,使之毫无疑问地成为了网络问政的利器。“微博问政”是网络问政的一种表现形式,即指不按传统的亲临现场方式,而是通过网络工具微博,运用网络技术进行参政、处理政务等活动。“微博问政”的优势突出表现在以下三点:一是打破时空界限,网友可以24小时参与;二是打破教育水平限制,无论学历学位高低都可参与问政;三是突破参与路径,网友可以通过手机、电脑等很多媒介随时参与。
广大网民对公共事务的持续关注和参与程度的逐步加深推动了“微博问政”发展和完善的速度和深度。这就要求政府不断切实提升自身的行政管理能力,以确保政民网络沟通的顺畅。
由于传统行政体制和行政文化的某些不足,微博以其自身互动性和开放性强的特点,很快便成为公众表达意见和监督政府行政管理水平的重要平台。南京市政府为了进一步发挥微博在推进南京市政务工作改革中的作用,拓展和深化政民网络互动的渠道和方式,在2011年5月25日,南京率先建立全国第一家微博城市广场,他们通过一站式服务和众多的机构微博在实现政民互动的同时也解决了很多实际问题。南京市微博城市广场的特点鲜明:一是服务意识强,服务类别多。城市广场里包括政务机构58家,学校院所16家,新闻传媒52家以及部分文化场馆和南京名人微博。二是服务范围广,既有部委办局,也有区县基层街道和社区。三是官员微博层次丰富,既有一般干部,也有局级领导。微博城市广场的建立是政府在微博时代积极应对电子政务变革的表现,政府在转变职能和提升形象的同时,自觉提高了其行政管理水平。
2.下面是记者就政务微博问题对国内首份《中国政务微博研究报告》的主笔、中山大学传播与设计学院副教授2先生的采访摘要。
记者:在刚刚结束的两会期间,许多政务微博推出“两会关注”的栏目,邀请网民议政。您怎样看待这种微博问政的现象?
Z先生:在我看来,微博只是网络问政的一种平台而已,网络问政还有其他渠道。但政务微博的问政与其他传播渠道问政的不同在于:它改变了以往政府在“后台”处理和筛选信息进行管理、选择性对话的方式,而是把政府逼到了“前台”,要求政府与公众零距离进行接触。所以,在微博问政中,政府的位置更加“前台化”,受到的压力更大些。
政务微博最大的特点是把政府为民服务的角色意识确立起来、把与民沟通的谦卑姿态强化起来。同时,它也建立了一个及时发现政府治理中的隐患和风险的管道,这更有利于解决我国发展中的现实问题。
记者:那么,政务微博在改善政治透明度方面能发挥多大的作用?
Z先生:当然,在政府透明度方面,政务微博肯定发挥了积极的作用,一定程度上促进了政府信息公开,并且通过发布民生服务信息提升了政府的形象。但要说政务微博能从本质上做到政府信息公开,显然过于乐观,政府信息公开尚待相关法律法规的完善和落实。
毋庸讳言,现今政府所面临的公信力考验越来越严峻,特别是一些谣言通过社会化媒体的传播,其散播速度和危机更加迅猛。其实,公共危机发生后,政府也需要一种应对危机的渠道。倘若信息不对称,则其对政府公信力的挑战更大。在应对公共危机时,政务微博的一个最大的价值和作用就体现了。如果政务微博日常运营维护得好,建立了庞大的粉丝群和较高的公信力,则可以通过这个清晰、便捷、高效的渠道来发布“以我为主”的公共信息,实现官民互动,掌握更大的影响力和话语权,从而引导舆论化解危机。
记者:这么说来,政务微博也是互联网时代政务创新的产物。那么,您如何看待政务微博与执政现代化的关系?
Z先生:可以说,政务微博是对执政现代化的推动和体现。这里有两层内涵,第一层是执政方式、为民服务的方式如何通过现代信息化的手段去实现。从这个角度讲,我认为微博是一个非常好的技术平台。另外一层是“现代”本身的内涵,我个人理解的“现代”核心理念是指一种新型的、民主的、公共治理中所倡导的注重社会建设的服务型政府的打造。所以说,“现代”的意义更多还要体现其民主内涵,就是公众怎样最大程度地参与政府决策,公众怎样更便捷地来监督决策的落实。
现在政务微博遇到的一个很大困境就是老百姓反映的问题怎么“给”?政务微博要实现“前台化”,背后牵涉到发布政务微博的宣传部门与其他行政部门问的协调问题,关键在于内部是否有一种机制来保障。所以说,政务微博只是海平面上的“冰山一角”,而蕴藏在这“一角”之下的“冰山”是政府内部系统的沟通、问责和问题解决机制的理顺。
3.2011年9月始,在台州市某街道团委工作的公务员M女士经常披着“××共青团”的马甲四处求粉。2011年年中,她接到团市委通知,各镇(街道)团委均须开通政务微博。“中心镇3000粉,街道1500粉,每两天更新一条微博。”得知年度考核指标时,M女士傻眼了。
彼时,北京市环保局副局长、新闻发言人D先生已运营自己的公务微博“巴松狼王”多月,他正被庞大的粉丝群和网友拖入一场关于PM2.5的唇枪舌战中,招架之时颇感“压力”。
政务微博目前呈鱼龙混杂的态势。不过“两极化发展的趋势正日趋明显”,这是武汉大学互联网研究中心在2012年2月报告中的点评。既有人选“全国十大公务人员微博”的“巴松狼王”、颇具口碑的“上海发布”,也有不少只为完成工作量的“共青团”系列账户,更有数量巨大的僵尸微博,比如,“西藏发布”坐拥3万粉丝却至今零更新。
“目前,大多数政务机构微博是自上而下的命题作文,这种方式使得地方很难根据自己的实际需要,因地制宜、因部门制宜地摸索合适的运营机制,尤其当资金和人力得不到保障时,这’些微博的发展就难以持续。”中山大学传播与设计学院张副教授说。
就管理而言,“上海发布”管控的是发博数量以及质量,譬如,上线百余天,该账号保持每天20条的更新速度;同时,栏目多样、语言活泼。与之截然不同的是,更多如M女士一样的微博工作者面临的却是求粉压力。“这背后反映的是一种类似于GDP增长的绩效观,本身就是一种可笑的逻辑。”张副教授说。
“我认为,首先,应当鼓励官员上网,了解社情民意。同时,线下也应与百姓密切接触,了解民众疾苦,从这一角度,开设微博能够为官员开启一扇与民众交流的窗口。其次,服务于民生的职能部门以及宣传机构可以尽快开设微博,而其他较少与公众直接接触的机构应当缓一缓脚步。”武汉大学信息管理学院沈副教授说。
4.微博便捷多样的参与渠道使得人们可以更容易实现信息的及时分享与交流。从整体上看,“微博问政”已渐成政府信息公开新趋势。但是,政务微博的发展在地域和职能部门分布上也存在着一定的差异。
《报告》称,南方地区发展政务微博意识更强。在各省级行政区域中,开通数量超100个的有江苏、福建、广东、浙江、四川、江西等省,这些省份均属南方省份。此外,经济发达地区在发展政务微博上也走在了前列。如江苏省开通政府机构微博的数量最多,达279个;在全国政府微博机构十强榜中,广东省就独占了六席。实际上,经济相对落后地区政务微博的起步并不落后,如“云南微博”就是我国第一个政务微博,但这些地区的部分突出代表未能带动整体发展。
《报告》显示,在政府众多职能部门中,公安部门开设微博数量达到1228个,有关公务人员开设微博数量139个,相比其他职能部门均占有绝对优势。更值得注意的是,全国政府微博机构十强榜全部来自公安部门。而在网络上引起较大反响的“微博110”、“微博营救自杀网友”等.都是公安部门运用微博的成功案例。可见,公安微博不论是在数量还是质量上都遥遥领先。《报告》还显示,交通、旅游、司法和政府机关微博数量排在公安部门之后,但四者总数仅为公安微博的五分之一,而其他职能部门的微博则更少。由此可以看出,涉及民生的政府部门开设微博的情况并不尽如人意,党政机关及司法部门开设微博的数量也较少,都有较大的上升空间。微博的信息传播呈现出典型的“碎片化”特征。这一特征虽然使得政府机构与民众的沟通更为便捷,但另一方面,碎片化的传播随意性较强,且完整的信息需要传播者多次发布并结合才能形成。不少政务信息包含内容较多,而因为微博的字数限制,很难一次把信息发布完整,这使得政府在传递信息的过程中可能存在缺失或不确定性,也影响了信息接受者对信息的理解,从而造成歧义。这与政府机构信息公开必须权威、准确的要求存在一定的矛盾。
微博传播的便捷性使得任何信息一旦发布,即有可能被大量转发,政府机构倘若在发布某些信息的时候,分寸把握不当,则很容易造成难以挽回的结果。佛山公安微博直播抓捕行动惹争议就是一个典型的案例。2011年4月10日晚,佛山公安对南海大沥“星海豪门”俱乐部突击查毒,当场抓获数百名“瘾君子”,而佛山公安对这场行动进行了全程微博直播,记录了刑警队从集结出发到最后清理现场的全过程。不少网友对这一行为提出了异议,认为直播抓捕活动可能会导致泄密,给犯罪分子以可乘之机。类似的微博直播抓捕行为也被福州、泉州警方应用。其实网友的担心不无道理,微博直播的传播速度快,传播范围广,不排除传播的信息被犯罪分子关注和利用。公安微博在涉及此类信息的公布时,必须谨慎对待。其实,不只是公安微博,各类政府职能部门在利用微博公开政务信息的同时,都可能存在泄密的情况。
微博因其表达平台门槛较低、自由度较高、信息发布便捷,使得民众表达意见更为直接和情绪他这种情绪化可能带有一定的非理性成分,少数人的激烈言论、“网络水军”的介入以及虚假信息的散布都是微博传播过程中不可忽视的缺陷。此外,表达意见者是否来自于社会各个阶层.是否具有广泛的代表性,也是不可忽视的问题。而一旦真实的民意受到扭曲或掩盖,则可能影响政务微博所起到的收集民意、判断舆情的作用。
5.2012年3月,中共中央办公厅和国务院办公厅就加强微博客应用和管理工作下发文件,要求积极鼓励各级政府特别是与民生息息相关的部门运用好微博客,掌握网上舆论引导主动权。2011年4月26日,银川市委、市政府出台了《关于推进党务政务网络平台建设的意见》,银川市党务政务网络平台正式开通。通过主动搭建互联网互动平台,“了解民情、倾听民声、收集民意、解决民困”,探索建立快捷、高效的党务政务网络平台,实现群众“问政于政府”和政府“问政于公众”的有机统一。
银川市大胆尝试网络问政以来非常重视培训,2011年初以来,多次邀请国内专家、学者和专业人士进行各类微博知识专题讲座和政民互动培训,加深各职能部门对网络的认识,学会利用网络为群众服务,并建起了微群、QQ群,通过微博组团、部门联动的形式有效加强了管理员间的信息传递,加强了工作的协同性和互动性,更有利于利用现代技术开展多种新型培训。目前,100多家单位的微博管理员均已受过专业培训,每天会在第一时间将网民反映的问题传达相关部门并督促落实,并及时将办理进展的情况和结果反馈给网民。
银川市要求各县(市)区、各部门要把网络平台建设作为加强党建、转变职能、创新管理、维护群众利益的重要内容。按照“统一受理、分级负责、归口办理、及时回复”的原则,构建受理一体化、处理快速化、服务优质化的网民意见反馈机制,建立工作考核和责任追究机制,考核结果纳入年度绩效考评,并对工作不力、责任心不强、答复草率、敷衍塞责、弄虚作假、漏报、谎报、瞒报重大紧急舆情信息的责任人进行处理。
银川党务政务网络平台自开通以来,通过微博收集网络舆情,在第一时间发现了供水紧张的问题,并及时采取有效措施应对,缓解了群众因供水问题产生的不满情绪。夏季经常发生夜间施工、交通、餐馆、文化娱乐等因素带来的噪声扰民问题,群众对此意见非常大。如果按照传统方式处理,一般需要2—3天。而通过官方微博收集群众意见,实现了发现即可安排查处的目标,整个处理过程缩短到了以小时计。这种方式完美地体现了良好的政民互动效果,即政府部门听取群众意见,根据群众意见积极行动,使决策部署和群众意见高度一致,赢得了广大市民的充分认可。
6.英国是推动政府微博规范化发展最有代表性的国家。英国政府早在2009年就发布了《政府部门Twitter使用指南》(以下简称《指南》),供各级政府部门参考。虽然这份指南不具有强制性,但仍然具有很强的借鉴意义。该指南共有20页,提供了一套比较完整的政府微博管理及使用的方法,正文包括四个部分:使用Twitter的目的及评价方法;Twitter使用过程中的风险管理;有效管理和使用Twitter:推广Twitter。
《指南》建议,一方面要高度重视关注受众的留言内容,另一方面要和他们保持良好的关系,借助他们来宣扬政府的施政理念。既然政府机构开通微博是一个普遍趋势,那就应当把政务微博纳入政府日常工作,像其他工作一样进行绩效考核,来评估其使用效果。英国政府不仅规定了各部长必须使用Twitter,而且还规定每天至少要发两条消息。同时,规定每两条消息之间至少要相差半个小时,每天最多发十条消息,避免受众接收过多信息量。
《指南》根据政务微博特点,从多样化、人性化、发布频率、时效性、可信度等多个方面对政府政务信息发布的机制提出建议。正是由于微博内容有长度限制,会使发送消息的人不会想去发表长篇大论的东西,反而会以最精练的几句话概括自己的观点,这正好非常符合节奏紧张的现代社会快速浏览的需要。
《指南》建议通过门户网站、页面索引、社交媒体、关注受众、电子邮件等多种渠道来宣传推广政务微博。如何提高政府机构在互联网上的影响力,如何获得更高的粉丝数、转发数和评论数,如何能够通过微博更好地汇聚民意、集中民智、解决民生,都是值得关注的地方。
美国针对微博账户的安全性也对微博运营商提出了一些要求。奥巴马Twitter账户被盗之后,美国相关监管机构——美国联邦通信委员会(FCC)指控Twitter在实际运营过程中,并不能有效保证所承诺的隐私保护和安全性。虽然FCC最终没有对其进行处罚,但要求Twitter要采取措施确保账户安全性,并每两年进行一次安全检查。此外,美国国防部也制定了互联网应用的使用要求,列出了国防部各级机构及雇员在使用SNS等应用时的注意事项。
7.积极利用微博是政府提高自身管理能力、加强政民网络沟通的必然路径。政府部门要积极主动地去接纳、学习并好好利用社交网络,使其发挥“扬声器”作用,成为政府与公民有效、有利的沟通工具。尤为重要的是,在使用微博进行沟通的过程中,政府也要准确把握好网络民意。正如南京市委党校教授郝继明所说,“微博问政”是社会管理创新的一种有效手段,开创了网络时代民众参政议政的一种新形式,要少一点“正在办理中”,少一点“元可奉告”,少一点模棱两可,少一点外交辞令,少一点行话套话。此外,由于微博具有即时和点对面的传播特性,它完全可以被用作辟谣的有力工具。这就要求信息发布的速度要快、内容要准,必须要在对事实进行严肃查证核实的基础上及时发布信息。同时,政府还应处理好个人和公职身份的关系,对于官方机构微博的工作人员要加强培训和管理,尽量避免在微博中出现具有个人色彩的观点。从本质上来说,“微博问政”和“政务微博”只是拓展交流渠道的一种方式,只有深入基层,和民众进行实实在在的接触才能充分听取民意。
作答要求
一、请根据“给定资料3、4”,概括目前我国政务微博存在的具体问题。(20分)
要求:简明扼要,条理清楚,不超过200字。
二、“给定资料6”谈到了英国和美国政务微博规范化发展的一些经验,请你简要阐述英国和美国的做法,并谈谈对我国政务微博管理有哪些启示?(30分)
要求:内容具体,表述清晰,不超过350字。
三、“给定资料7”画线部分写到:“‘微博问政’是社会管理创新的一种有效手段,开创了网络时代民众参政议政的一种新形式,要少一点‘正在办理中’,少一点‘无可奉告’,少一点模棱两可,少一点外交辞令,少一点行话套话。”请结合你对这句话的理解,自选角度,自拟题目,写一篇文章。(50分)
要求:
1.中心论点明确,有思想高度;
2.内容充实,有说服力;
3.语言流畅,不少于1000字。