(一)答案提示
1．规范志愿者招募注册。坚持以需求为导向，及时发布志愿者招募信息，根据标准和条件吸纳社区居民参加志愿服务活动。搭建志愿服务信息平台，为有意愿、能胜任的社区居民进行登记注册。
2．建立志愿服务记录制度。志愿服务活动结束后，对志愿者的服务进行及时、完整、准确的记录，为表彰激励提供依据，保护志愿者的积极性。
3．健全志愿服务激励机制。建立志愿服务回馈制度，志愿者在参加志愿服务后，可根据工时、次数换取社区服务等优惠政策。
4．完善政策和法律保障。把志愿服务的要求融入各项政策之中，提倡和鼓励志愿服务行为，维护志愿者的正当权益，形成崇尚志愿服务的社会氛围。
(二)答案提示
全省志愿者和广大市民朋友们：
为传承中华传统美德，大力弘扬志愿精神，市文明办就开展“邻里守望”志愿服务活动，特提出如下倡议：
“邻里守望”从身边做起。志愿服务时时可为，通过结对帮扶、亲情陪伴等多种形式，让空巢老人感到儿女般的关怀，让农民工感到朋友般的关照，让留守儿童感到父母般的关心，让残疾人感到亲人般的体贴。
“邻里守望”从你我做起。志愿服务人人可为，要发挥共产党员、共青团员在志愿服务中的示范带头作用，动员公务人员、公众人物积极参加志愿服务活动，团结社会各界志愿服务组织和广大志愿者，汇集一切志愿力量，让人们感到社会的温暖。
 “邻里守望”从日常做起。志愿服务事事可为，让我们从日常做起，从小事做起。当别人遇到困难时，主动搭一把手；当社会需要帮助时，积极出一份力。小善大爱，点滴汇聚，让志愿服务融入我们的生活。
广大志愿者和市民朋友们，让我们用实际行动，积极参与志愿服务，传递社会正能量；让我们携手并肩，汇聚志愿力量，同心共筑“中国梦”!
(三)参考范文
1963年3月5日，毛主席亲笔题词：向雷锋同志学习。时代在变，精神永恒，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神即是新形势下雷锋精神的生动展现。郭明义等新一代的“雷锋”不断涌现，志愿投入到服务社会的队伍当中，用他们的实际行动奉献着大爱，向社会传递着爱心正能量，开创了社会和谐新的局面，谱写了人类文明新的篇章。
正如网友所言：“祖国的富强、民族的兴旺、社会的和谐都离不开这种精神，爱心是一把火，它可以照亮和温暖人们的心灵。”当务之急，就是把志愿精神传播开来，推动志愿服务健康发展；把照亮和温暖人心的“火把”传递下去，让它照亮人间!
首先，要大力营造志愿服务的浓厚氛围。要将志愿精神作为精神文明建设的重要内容，系统地、持久地进行宣传。充分运用评选表彰、典型宣传等形式大力宣传志愿服务的重要意义和作用。坚持开展多种形式的市民教育活动，把志愿服务理念融入教育活动中，让市民在潜移默化中增强志愿服务意识。大力开展志愿服务系列活动，积极引导广大干部群众参与志愿服务实践，使社会公众深刻认识到志愿服务既有利于促进社会和谐，又有利于提高个人精神境界。
其次，要着力推进志愿服务的制度化。要在志愿者招募、培训、管理、使用、评价、激励等方面形成一套较为完备的制度，做好志愿者的日常管理和服务协调工作。进一步巩固和完善志愿服务组织体系，形成组织领导机制，社区登记注册、组织培训、对接需求的管理运行机制，活动记录、评选先进的表彰激励机制等，通过建立健全志愿服务工作机制来推动志愿服务工作规范有序开展。
最后，要创新丰富志愿服务活动的内容。积极组织开展敬老、爱幼、助残、帮扶农民工等志愿服务行动。为空巢老人提供家政服务、应急救助、心理抚慰、养生保健，为留守儿童提供生活照料、亲情陪护、学业辅导，为残疾人提供生活救助、潜能开发、缺陷补偿，为农民工提供技能培训、文化服务、权益维护、文明素质提升，等等。大力倡导团结互助、见义勇为的精神，推动形成扶贫济困、扶弱助残的社会氛围。
随着志愿精神的传递、志愿服务制度化的不断完善，服务他人、奉献社会的志愿服务理念必将深入人心，志愿服务必将成为社会常态!