全部题库 / 物业管理实务 / 试题详情

不定项选择题物业管理实务

2014-06-24

案例中甲向乙移交的开发商提供的前期物业资料属于什么资料（　　）

A．业主资料

B．物业原始资料

C．财务管理资料

D．人事档案资料

查看答案及解析进入在线模考

参考答案

B

答案解析

物业管理资料的移交

你可能感兴趣的试题

1 某物业服务企业为提高业主和使用人的满意度，采取了以下措施：（1）建立客户服务体系。（2）开展员工培训和绩效辅导
工作，增强员工服务水平。（3）采用平衡计分卡评价方法对物业项目进行绩效评估。（4）加强与业主、业委会的沟通。
回答题：
客户服务体系的建立包括哪些内容（　　）。

A．客户群体的细分

B．客户需求的识别

C．客户关系的维护

D．客户满意度的评价

查看解析在线模考

2 适用于项目经理和项目主管的培训内容是（　　）。

A．管理技能

B．企业文化认知

C．专业知识与技能

D．管理知识

查看解析在线模考

3 平衡计分卡从（　　）层面建立评价体系。

A．财务层面

B．质量层面

C．客户层面

D．内部流程层面

查看解析在线模考