物业管理实务

不定项选择题平衡计分卡从(  )层面建立评价体系。

A.财务层面
B.质量层面
C.客户层面
D.内部流程层面

参考答案:A,C,D进入在线模考
平衡计分卡四层面:财务、客户、内部流程、学习和成长。