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不定项选择题物业管理实务

2014-06-24

适用于项目经理和项目主管的培训内容是（　　）。

A．管理技能

B．企业文化认知

C．专业知识与技能

D．管理知识

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参考答案

A,D

答案解析

员工培训内容

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1 平衡计分卡从（　　）层面建立评价体系。

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2 可以用于物业服务企业与委员会之间沟通的行政公文是（　　）

A．决定

B．函

C．会议纪要

D．报告

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3 某住宅小区组织业主入住，建设单位将入住工作委托给物业服务企业代为办理。
入住过程中，物业公司完成了物业验收及其相关手续的办理。物业管理有关业务的办理，以及相关档案资料的收集工作。
业主张某在办理人住手续并领取相关资料和钥匙后发现房屋门窗有质量问题，遂要求物业公司整改，物业公司承诺3天内整改好，由于没按时整改好，张某拒缴物业服务费。
物业服务企业在巡视过程中发现业主王某装修前未办理装修手续，并私自拆改天然气管道设施。物业公司以违反装修规定为由对王某处于200元罚款。
问题：
案例中物业服务企业的哪些做法不妥或错误？简要说明理由。（7分）

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