信息系统项目管理师

简答题 阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题4。(25分)    【说明】
系统集成公司DX承接了某家大型超市的电子商务信息系统项目。该超市近年收购了多家小  型超市,目前需要进行电子商务平台横向联网的整合、升级改造原有网络系统和部分硬件设备、定  制开发部分应用软件系统,以及进行软硬件系统的集成工作等。该项目计划从2011年1月1日开}始,至2012年10月31日完成,持续22个月。该项目每项任务的持续时间和每月人员需求数量如1表8.13所示。每项任务的逻辑关系和部分时间信息如图8—11所示。
 
 
 
【问题3】(9分)
根据该项目最早开始时间的甘特图,请计算每月人工需求量并填写表8—14中(7)~(13)处  的空缺内容。若该项目进行人力资源平衡的优化,优化配置后每个月所需的最多人员数量至少为  (14)  人。表8.14中“**”表示此处的数据未给出。
 
【问题4】(3分)
请简要叙述“滚动波浪式计划”方法的特点和确定滚动周期的依据。针对本试题说明中所述项目,说明采用多长的滚动周期比较恰当。

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【问题1】(6分)
在图8.11项目计划网络图中,根据表8.13所给定的各项工作持续时间,顺着箭线方向可以逐项计算出各项工作的最早开始时间和最早完成时间。对于“编程测试”工作其紧前工作有两项(即“需求调研”工作和t。系统分析”工作),该工作的最早开始时间等于各个紧前工作的最早完成时间的最大值,即“需求调研”工作的最早完成时间(5个月);或者是该工作的最早开始时问等于本工作的最早完成时间减去工作持续时间(即12—7=5个月)。
某工作的总时差等于该工作最迟完成时间与最早完成时间之差,或该工作最迟开始时间与最早开始时间之差。例如,在图8.11中,“编程测试”工作总时差为6—5=1个月。
在图8—11项目计划网络图中,从网络计划的终止节点,逆着箭线方向可以逐项计算出各项工作的最迟开始时间和最迟完成时间。某工作的最迟完成时间等于该工作的最早完成时间加上其总时差之和。例如,在图8.11中,“编程测试”工作最迟完成时间为12+1=13个月。
某工作的最迟开始时间等于该工作的最早开始时间加上其总时差之和。例如,在图8—11中,“硬件方案”工作最迟开始时间为0+6=6个月。
对于有紧后工作的工作,其自由时差等于该工作的紧后工作最早开始时间减去本工作最早完成时问所得之差的最小值。例如,在图8—11中,“硬件方案”工作的紧后工作仅有“集成与试运行”工作,其自由时差为13—7=6个月。
【问题21(7分)    .
根据图8.11中各项工作的最早开始时间及其持续时间,可以画出如图8-13所示的该项目甘特图。在图8.13所示的甘特图中,横轴表示时间,纵轴表示要安排的活动,线条表示在该图生命周期中计划的(或实际的)活动完成情况。该甘特图直观地表明了任务计划在什么时间开始和什么时间结束。
 
【问题3】(9分)
根据图8.13所示的甘特图中各项工作的最早开始时间,结合表8.14每项任务每月人员需求数量,可以得到如表8.16所示的每月人员需求数量。
 
 
 
【问题3】(3分)
滚动波浪式计划是项目渐进明细的一种表现形式,其特点是近期的工作计划得细一些,:远期  的工作计划得相对粗略一些。换言之,近期要完成的工作为工作分解结构(WBS)的最下层详细  计划,而计划在远期完成的工作为工作分解结构的较高层计划。最近一两个报告期要进行的工作应
在本期接近完成前更为详细地规划。
滚动波浪式计划中的滚动周期应根据项目的规模、复杂度及项目生命周期的长短来确定。项目生命周期中有3个与时间相关的重要概念,即检查点(Checkpoint)、里程碑(Milestone)和基线(Baseline)。它们一起描述了在什么时候对项目进行什么样的控制。其中,检查点是指在规定的时间间隔内对项目进行检查,比较实际与计划之间的差异,并根据差异进行调整。可将检查点看作是一个固定间隔的“采样,,时间点,而时问间隔根据项目周期长短的不同而不同。若频度太小会失去意义,而频度过大会增加管理成本。常见的间隔是每周一次,项目经理需要召开周例会并上交周报告。
在本案例中,该信息系统项目是对一个大型超市、涉及软硬件集成工作的较大型及复杂的项目,滚动波浪式计划中的滚动周期可确定为1周(或2周,或1~2周的时间周期)。

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1 阅读以下说明,根据要求回答问题1~问题3。(25分)    【说明】
系统集成商CX公司两年前通过了IS09000认证。近期,CX公司承担了A企业的业务管理系统的开发建设工作,并任命老王为该项目的项目经理。由于项目时间紧张,上线任务迫切,经过管理层讨论,决定临时简化流程,在开发阶段集中对质量进行把关。
老王在担任此新项目的项目经理同时,所负责的原项目尚处在收尾阶段。老王在进行了认真分析后,认为新项目刚刚开始,处于需求分析阶段,而原项目尚有某些重要工作需要完成,因此老王将新项目需求分析阶段的质量控制工作全权委托给了软件质量保证(SQA)人员小郭。小郭制定了本项目的质量计划,包括收集资料、编制分质量计划,并通过相应的工具和技术,形成了项目质量计划书,并按照质量计划书开展相关需求调研和分析阶段的质量控制工作。
当CX公司基本完成该信息系统的需求分析工作时按照合同约定,A企业组织了专家组对需求规格说明书进行评审。需求评审会结束时,专家组形成以下主要评审意见:
(1)需求规格说明书未能完全覆盖用户的业务需求,且部分需求理解与实际存在较大偏差。    (2)需求规格说明书存在多处前后描述不一致的情况。
(3)需求规格说明书中部分功能定义不明确,不能满足设计工作需要。    (4)承建单位须对需求规格说明书进行补充完善后,再次提交评审。    【问题1】(8分)
结合你的项目管理经验,请简要分析CX公司造成上述现象的主要原因。    【问题2】(8分)
(1)一般情况下,需求评审专家组的人员组成包括  (1)  。(2分,不定项选择)    【供选择的答案】
 
【问题3】(9分)
(1)请简要说明案例中小郭制定项目质量计划可能采用的工具、技术和方法。(4分)
(2)针对本次需求评审的结果,请简要分析在接下来的工作中项目经理老王应重点开展哪些工作。(5分)

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