物流师
A.现代物流管理以实现顾客满意为第一目标
B.现代物流看重的是整个流通渠道的商品运动
C.现代物流管理以企业整体最优为目的
D.现代物流管理既重视效率又重视效果
E.现代物流是一种以信息为中心拉式的商品供应体系
F.现代物流是对商品运动的一元化管理
现代物流的发展趋势:
1.扩大化
2.一体化
3.社会化
4.系统化
5.现代化
6.合理化
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A.顾客满意
B.衡量物流系统为某种商品或服务创选时间和空间效用好坏的尺度
C.顾客对企业提供的产品或服务是否满意
D.顾客忠诚
A.顾客服务条例的书面说明
B.订货的便利性
C.替代产品
D.产品跟踪
A.系统柔性
B.订货周期的稳定性
C.替代产品
D.产品跟踪
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