2005年11月心理咨询师三年真题(理论-技能)及答案(2)

二)多项选择题

9、关于企业品牌,正确的认识是(     )

(A)品牌标志着产品质量的高低      (B)品牌标志着人们对产品的信任度

(C)品牌蕴涵着文化品位            (D)品牌代表着一种消费层次

10、关于职业活动,正确的观念是(     )

(A)“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”

(B)“任何一个民族如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡”

(C)“谋生是人们生活的全部内容”

(D)“人活着是为了吃饭,同样,吃饭也是为了活着”

11、从业人员的着装的要求是(     )

(A)   庄重     (B)朴实    (C)得体  (D)新潮

12、关于爱岗敬业,正确的说法是(     )

(A)   爱岗敬业是职业精神的重要内容

(B)   树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾

(C)   爱岗才能敬业,对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题

(D)  物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提

13、从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是(     )

(A)“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的,你找厂家吧”

(B)“这个品牌的商品,全市实行统一售价,如有疑问,可上网查询”

(C)“如果不买,最好别问了”

(D)“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”

 14、关于诚实守信,你能够赞同的说法是(     )

(A)   赵某:“我俩是好朋友,只有这样的关系才会诚实守信”

(B)   钱某:“现在什么东西都会做假,只有自己考得住”

(C)   孙某:“诚实守信的人也许在某些事情上吃亏,但长远看并不吃亏”

(D)  李某:“做事情要诚实守信,这是无条件的”

15、日本本田公司的奠基人本田宗一郎经常说这样一句话:“1%的成功建立在99%的失败的基础之上”。你对这句话的理解是(     )

(A)   人生会有许多次失败,失败不会对成功产生什么影响

(B)   失败乃成功之母,不要怕失败

(C)   失败的事情总是无意义的,只有1%的成功才是我们所希望的

(D)  抱着坚定的信念,就有成功的希望

16、关于职业道德责任,正确的说法是(     )

(A)   职业道德责任是从职业责任中引申出来的

(B)   职业道德责任是对人们关于职业责任态度的评价

(C)   如何履行职业责任体现了职业道德责任的要求

(D)  忠实对待工作任务属于职业道德责任的表现