不定项选择题
中级人力资源管理
2026-10-20
该公司在使用平衡计分卡法这一工具的过程中，应当注意的事项包括()。
A．管理者也要注意与员工的沟通，鼓励他们参与绩效体系的设计过程
B．平衡计分卡法的首要价值在于保证绩效评价体系能够支撑战略目标的完成
C．指标应当全面，指标数量不作限制
D．要充分重视平衡计分卡法实施的连续性和持久性
参考答案
A,B,D
答案解析
在实施平衡计分卡法时，要谨慎选择考核指标。考核指标要能够正确反映企业的战略目标，要能够客观、可量化。同时，指标的数量也不宜过多。
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A．将客户角度、内部流程角度、学习与发展角度的指标纳入评估体系，为企业的长远发展打下基础
B．从企业的战略层次考虑问题，发展了战略管理系统
C．提高了企业发展的协调性
D．低廉的实施成本
A．面谈准备阶段
B．面谈实施阶段
C．面谈结束阶段
D．面谈评价阶段