偏执信访人赵女士多年执着于拆迁补偿诉求，长期封闭自我、疏远家人，日常只专注上访事宜。社工开展综合干预，下列符合服务策略的做法有（）。-考呗网

社会工作实务(初级)

多选题偏执信访人赵女士多年执着于拆迁补偿诉求，长期封闭自我、疏远家人，日常只专注上访事宜。社工开展综合干预，下列符合服务策略的做法有（）。

A．组织家庭郊游、观影活动，修复赵女士与家人的亲密关系
B．推荐手工、棋牌社区兴趣小组，帮助其在日常中收获生活乐趣
C．只围绕拆迁赔偿诉求反复辩论，不关注其身体健康、家庭需求
D．和赵女士分析诉求实现的现实可能性，区分有效需求与无效诉求
E．时机成熟后组织调解会议，推动赵女士与相关部门签订息访协议

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针对偏执型信访人的综合干预策略
(一)引导偏执型信访人由诉求转向多方面需求
(二)对多重需求进行排序
(三)突破思想“卡点”,扭转偏执型执念
(四)改善家庭关系，融入社区活动，重建生活快乐，巩固积极转变
(五)时机成熟时，达成息访协议
A 选项正确：改善家庭关系、开展家庭活动是巩固服务成效、防止反复上访的重要策略。
B 选项正确：引导参与社区兴趣活动重建生活快乐，能够弱化信访执念，巩固积极转变。
C 选项错误：只紧盯单一诉求会加重偏执心态，违背引导服务对象关注多元需求的核心思路。
D 选项正确：讨论各类需求实现可能性、区分有效与无效需求，是突破思想卡点的核心步骤。
E 选项正确：待思想转变时机成熟，组织协商调解、签订息访协议，是完整干预流程最后一步。

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1独居信访人陈某长期偏执上访，生活重心全部集中在信访诉求，无社交爱好，与亲友往来极少。社工计划综合运用多种策略开展介入，下列做法恰当的有（）。

A．开展动机式会谈，引导陈某看见诉求之外的健康、陪伴等需求
B．组织社区小组活动，帮助陈某拓展社交，重建日常生活乐趣
C．全程只采用法律条文指责陈某诉求不合理，否定其全部努力
D．运用理性情绪治疗，协助陈某分辨诉求属于有效或无效需求
E．在陈某心态趋于平稳后，搭建协商平台推进息访和解工作

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2偏执信访人老周始终认定自身诉求完全合理，拒绝沟通，对工作人员存在强烈防备心理。社工采用专业综合干预策略介入，下列可取的服务方式有（）。

A．运用叙事治疗调整沟通话术，客观认可其信访行为的部分价值
B．协助梳理家庭照料、身体健康、社交休闲等各类需求并排序
C．一味附和老周全部诉求，承诺协调政府全盘满足其各项主张
D．开展家庭治疗，调解亲属矛盾，借助家庭支持弱化上访执念
E．明法释理讲解政策边界，区分政策可解决范围与无法满足诉求

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3信访人张某性格孤僻、不爱与人交流，思维和行为特立独行，常年因个人诉求反复上访，经研判属于疑似分裂型人格障碍信访人。社工拟依据专业原则开展介入服务，下列做法恰当的有（）。

A．接访过程中主动关心、鼓励张某，保持热情敏锐的服务态度
B．耐心忍受沟通沉默、言语直白等情况，逐步建立信任关系
C．鼓励张某参与社区文艺汇演、集体团建等群体性社交活动，快速融入集体
D．鼓励张某参与跑步、棋类等低社交活动，逐步适应人际交往
E．引导张某学习放松、交往技巧，丰富自身兴趣爱好与生活

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