单选题
社会工作实务(初级)
2026-05-22
医务社工小王在诊疗过程中,把医生专业的医学术语转化为通俗语言,帮助患者家属看懂治疗方案与检查结果,同时把患者的心理压力、家庭经济情况反馈给医护团队,在重病告知时还配合医护循序渐进传递信息。小王的做法属于医患关系协调中的()
A.进行信息传递
B.促进有效交流
C.预防化解医患矛盾
D.医患关系建设培训
参考答案
A
答案解析
A选项正确:进行信息传递是指社会工作者作为医患间的沟通桥梁,在不影响医生治疗的前提下,将专业医学术语转化为易懂的语言,帮助患者及家属理解治疗方案、病情变化、检查结果等信息。小王把医生的专业医学术语转化为通俗语言,帮助患者家属看懂治疗方案与检查结果,这正是进行信息传递的具体表现。
B选项错误:促进有效交流是指运用专业沟通技巧,帮助医患双方以更清晰、准确、温和的方式表达自己的想法和感受,避免因沟通方式不当引发冲突。虽然小王的行为有助于沟通,但题干主要强调的是信息的传递和转化,而不是具体的沟通技巧。
C选项错误:预防化解医患矛盾是指在可能引发分歧的环节(如手术风险告知、治疗方案选择、费用结算等)提前介入,帮助双方澄清疑虑、达成共识。虽然小王的行为有助于减少误解,但题干中没有直接提到他在处理具体的医患矛盾或分歧。
D选项错误:医患关系建设培训是指协助医院开展面向医护人员的沟通技巧培训,提高其应对不同患者群体的能力。题干中没有提到小王进行任何形式的培训活动。
B选项错误:促进有效交流是指运用专业沟通技巧,帮助医患双方以更清晰、准确、温和的方式表达自己的想法和感受,避免因沟通方式不当引发冲突。虽然小王的行为有助于沟通,但题干主要强调的是信息的传递和转化,而不是具体的沟通技巧。
C选项错误:预防化解医患矛盾是指在可能引发分歧的环节(如手术风险告知、治疗方案选择、费用结算等)提前介入,帮助双方澄清疑虑、达成共识。虽然小王的行为有助于减少误解,但题干中没有直接提到他在处理具体的医患矛盾或分歧。
D选项错误:医患关系建设培训是指协助医院开展面向医护人员的沟通技巧培训,提高其应对不同患者群体的能力。题干中没有提到小王进行任何形式的培训活动。
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