期货法律法规

多选题下列关于客户投诉方面的表述,期货公司正确的做法有(  )。

A.建立、健全客户投诉处理制度
B.将客户的投诉材料及时处理结果报中国证监会备案
C.公开客户投诉处理流程
D.妥善处理客户投诉及与客户的纠纷

参考答案:A,C,D进入在线模考
选项ACD正确:期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任,建立、健全客户投诉处理制度公开投诉处理流程妥善处理客户投诉及与客户的纠纷
选项B错误:无此规定。

你可能感兴趣的试题

1期货公司下列哪些变更事项应当经中国证监会批准 (  )。

A.单个股东的持股比例或者有关联关系的股东合计持股比例增加到 5% 以上,且涉及境外股东的
B.变更住所或营业场所
C.变更法定代表人
D.变更控股股东、第一大股东

2期货公司可以按照规定委托证券公司从事介绍业务,由证券公司提供下列(  )服务 。

A.提供期货行情信息、交易设施
B.代公司收付客户期货保证金
C.经客户同意,代理客户进行期货交易、结算
D.协助办理开户手续

3下列属于期货公司董事、监事和高级管理人员任职条件的有(  )。

A.诚实守信的品质
B.履行职责所必需的经营管理能力
C.具有硕士研究生以上学历
D.良好的职业道德

最新试题

保障基金管理机构按照规定定期编制保障基金的筹集、管理、使用报告,并聘请辉煌会计师事务所进行审计,根据规定,经审计通过后,

类型:不定项选择题2026-07-10

根据《证券期货投资者适当性管理办法》,普通投资者享有的特别保护包括(  )。

类型:不定项选择题2026-07-10

某期货公司任命李平为首席风险官,下列情形中违反了中国证监会监管规定的是(  )。

类型:不定项选择题2026-07-10

客户孙某在账户上没有可用保证金时(按照期货交易所规定标准计算),与期货公司经理赵某商量,要求期货公司允许其买进100手大

类型:不定项选择题2026-07-10

甲是某期货公司的债权人,期货公司对甲的债务届期不能清偿。如果甲起诉期货公司并申请人民法院保全财产,人民法院保全的范围可以

类型:不定项选择题2026-07-10

小王到某期货公司办理期货交易开户手续,公司向小王讲解期货交易的过程和期货交易的风险,与小王签订了《期货经纪合同》。下列表

类型:不定项选择题2026-07-10

某期货公司任命王某为本公司的首席风险官王某在开展工作过程中,发现公司在保证金安全存管工作中存在重大问题,王某将相关问题口

类型:不定项选择题2026-07-10

根据《期货交易所管理办法》规定,期货交易所应以适当方式发布即时行情、日行情表、持仓量和成交排名情况,以及规定的其他信息,

类型:不定项选择题2026-07-10

刘某为甲期货公司从业人员,在得知乙期货公司给居间人较高的返佣后,私下将新开发的客户介绍给乙期货公司。刘某违反的期货从业人

类型:不定项选择题2026-07-10

王某曾在甲期货公司从事过5笔小麦期货合约交易,后经人介绍,又与乙期货公司签订期货经纪合同,经办人员向王某出示期货交易风险

类型:不定项选择题2026-07-10