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单选题你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都 以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种 生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在（ ）
A．谈判房间的座位安排
B．要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任
C．积极聆听
D．为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制
参考答案：C进入在线模考
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1你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪 一方的情况下加以解决（ ）
A．赞助人
B．高级管理部门
C．执行组织
D．客户
2你正在管理在城市最后可建设的土地上实施的豪华住宅的施工。业主强调及时完工，并且如果你和你的小组能提前完工，他为你们提供了奖励。但是一个卫浴安装工同业会准备罢工，他们要求提供工资待遇，同时一个环保团体关注阳台上装设的卫星天线会影响到鸟类的生存。对于这个项目，你需要：（ ）
A．找到合适的方法解决有关各方的不同意见
B．在解决争议的时候，业主的要求应首先考虑
C．谨慎沟通，只在必要的时候发布有关消息
D．只按照施工要求建设住宅，不理会其它的抱怨。
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