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单选题 PMP

2008-10-27

举行项目团队会议时，小组决定在某个特定领域付出额外工作使客户获得，于是他们把额外的工作加进项目中，这知名人士为：（　）

A．镀金

B．额外范围

C．经批准的变更单

D．好主意

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参考答案

A

答案解析

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1 以下哪项是满足客户实际需求的质量特征？（　）

A．符合规范

B．适合使用

C．安全性和环境

D．高等级

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2 以下哪项不属于质量管理中使用的根原因分析技术？（　）

A．鱼骨图

B．Ishikawa 图

C．系统或过程流程图

D．检查清单

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3 当你认为一个过程推动控制时，你应该首先：（　）

A．调整过程

B．修正产品，找出消除起因的方法

C．找出特殊起因

D．找出特殊起因，如果产品超出规范限制，则修正产品

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