简答题
社会工作实务(中级)
2015-12-19
假如你是一位社会工作者。你所在的城市由于连日来的大雪致使很多社区停电、停水，居民的正常生活需要得不到保障。请你针对这一情况，拟订一份社区服务方案。
参考答案
暂无
答案解析
答题要点：
(一)问题的陈述及分析：
居民的社会问题：大雪导致居民的基本生活失去了保障，主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题；居民的心理问题：因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。
(二)方案设计：
根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：
1．方案目标：
保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。
2．方案实施策略：
(1)组织受灾严重地区的居民转移。
(2)协助政府部门，安排灾民基本生活。
(3)采取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序。
(4)对灾民进行心理辅导。
3．方案执行：
主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
4．方案评估：
包括灾民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。
(一)问题的陈述及分析：
居民的社会问题：大雪导致居民的基本生活失去了保障，主要有用水、用电、用煤以及生活必需品的购买问题；居民的心理问题：因大雪带来的恐慌和焦虑等问题。
(二)方案设计：
根据上述情况，设计出服务方案，其中包括：
1．方案目标：
保障居民基本生活需要的满足，缓解居民的心理和情绪问题。
2．方案实施策略：
(1)组织受灾严重地区的居民转移。
(2)协助政府部门，安排灾民基本生活。
(3)采取措施，保持灾民情绪的稳定，保持正常的社会秩序。
(4)对灾民进行心理辅导。
3．方案执行：
主要包括提供服务、整合社区资源、联系服务机构、监督执行进度等。
4．方案评估：
包括灾民对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。