简答题 社会工作实务(中级)
2026-09-21

服务对象李先生,35 岁,自由职业者,近期创业失败。社会工作者了解到,李先生因创业失败背负不少债务,每月还款压力大,且因长期为创业奔波熬夜,出现失眠、肠胃不适等身体问题,情绪持续低落、焦虑,和家人交流时常常因压力大而争吵,身边能倾诉的朋友多是创业伙伴,如今也疏于联系。社会工作者决定采用个案管理的方式为李先生提供服务。社会工作者运用社会 - 心理视角,在 “情境中” 观察李先生与周围环境互动情况。社会工作者与李先生一起将生活问题转为需求逐一讨论可使用的资源,制作需求与资源分析表。接下来,社会工作者征得李先生同意与相关资源逐一关联确认,并与财务顾问、医生、心理咨询师各方紧密合作,提出一整套服务,持续跟进资源的全程使用,保障服务效果。
【问题】
1、将李先生生活中问题转化为需求,并列出他可以运用的资源,只需按照表格中序号,写在答题卡上。

2、结合本案例,分析社会工作者遵循了哪些个案管理原则。

参考答案

暂无

答案解析

【参考答案】
1、需求与可运用的资源如下:
① 债务规划与经济压力缓解;
② 身体恢复与康复管理;
③ 情绪疏导与心理支持;
④ 职业规划与创业辅导;
⑤ 家庭关系改善;
⑥ 社会支持网络构建;
⑦ 医疗服务和健康管理资源;
⑧ 心理和情绪辅导服务资源。
2、个案管理原则:
(1)服务对象参与原则。案例中社会工作者与李先生一起讨论生活问题转化为需求的过程,共同制作分析表,李先生充分参与其中。
(2)服务评估原则。社会工作者从社会 - 心理视角,全面评估李先生在债务、身体、心理、职业、家庭、社交等多方面的状况及与周围环境的互动情况。
(3)服务协调原则。社会工作者协调财务顾问、医生、心理咨询师等不同领域资源,为李先生提供全方位服务。
(4)资源整合原则。通过制作资源分析表,整合金融、医疗、心理、创业指导等各类资源,形成服务合力。
(5)包裹式服务与专业合作原则。社会工作者针对李先生的多重需求设计一整套服务,且联合财务顾问、医生、心理咨询师等专业人士共同开展服务。
(6)服务监督原则。社会工作者持续跟进各类资源的使用情况,确保服务按计划推进并保障服务效果。

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