秘书二级

多选题 窗口行业规范讲究“三声”艺术,以下说法中符合“三声”要求的是(  )。

A.“不清楚。”
B.“我能为你做什么?”
C.“刚才我已经说过了。”
D.“走好。”

参考答案:B,D进入在线模考
BD

你可能感兴趣的试题

2 光明磊落的含义是指(  )。

A.头脑简单
B.性格直率
C.没有私心
D.襟怀坦荡

3 维护企业信誉必须做到(  )。

A.树立产品质量意识
B.重视服务质量,树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉