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多选题秘书二级

2015-05-14

下列各项中，属于有效团队的评估标准的是（　　）。

A．清楚的角色分配

B．良好的对外关系

C．积极处理意见

D．坦诚开放的沟通

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参考答案

A,B,C,D

答案解析

评估一团队是否成功、有效，有下面这些标准：(1)清晰的目标。(2)清楚的角色分配。(3)有效的组织结构。(4)坦诚开放的沟通。(5)积极处理意见。(6)互相支持互相信赖。(7)良好的对外关系。(8)有效地解决问题。(9)分析成果。故答案为ABCD。

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2 公司举办开业典礼可通过（　　）等形式进行宣传。

A．运用媒体发布广告

B．在告示栏中张贴告示

C．邀请记者进行现场报道

D．张贴小广告

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3 请阅读下面录像题的情景叙述。找出情景叙述中秘书行为及工作环境中正确或错误的地方(应至少找出10处正误点)。
宏远公司为了扩大公司的生产基地，正在进行艰苦的房产购置谈判。
会议室内，客方坐对门一排，主方坐背门的一排。谈判双方人数均等，各五人。室内绿叶常青、干净利落。
王总：“我们今天的谈判按照有关的规定进行。关于付款方式和付款办法，我们已经写在新的合同条款中，现在讨论一下，希望我们能够合作愉快。施助理，你把合同分发一下。沈总经理，我还有个会，我去下面关照一下，就回来。”
客方沈总朝王总点了点头。
沈总：“首期付款少了一点，能不能提高到50％，地上物的搬迁费用很高啊，我们垫支很难。”
施林：“沈总，我们这次修改考虑到您那边的要求和困难。您看，我们已经把第二期付款的时间提前了不少，这样双方都可以缓解自己的困难。”
沈总：“那……只好这样吧。”
谈判结束，众人退去。
总经理办公室，施林与总经理交谈。
王总：“今天谈得不错，越来越接近我们的预想了，你怎么知道他们那些业主急于搬迁?”
施林：“他们的网站论坛上有不少贴子都在说这些问题。我们了解到他们还有一大堆订单还没拿下来，现在特别急于成交……”
这时，施林手机响起。
施林：“对不起，王总，我接个电话(按键，在原座位上接听)你好，我是施林，噢，第三稿修改好了。好，前两次的文本注意保存好，打印数量和昨天一样。对，准备签字仪式的用具和场地，签字后的用餐就按我昨天说的办。”
施林办公室，施林拿起桌上的电话拨号。
施林：“钟苗啊，因为时间紧，为了把方案尽快定下来，我看可以用头脑风暴法，让技术人员大胆参与，提出建议。对，要有专门的时间和会议地点，专人组织下。好，我会抽时间来参加，再见。”
敲门声响。
施林：“请进。”
员工：“施助理，我们那的刘娜买房子，由于付款有问题，想让公司给开个担保，你看?”
施林：“这不能办啊。公司在用工合同上，没有那规定和义务。你让她再看看合同，想想别的办法。”
员工：“嗯，好吧。”
施林：“唉，别急，这里有一份会议评估表，是刘娜设计的，积极性可嘉，就是有点用着不方便，你让她再改改。”
员工：“好的，修改后发到你的邮箱里吧。”
施林：“可以，我每天都会看我的邮箱。”

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