假如你是一名社区社会工作者，你所工作的城市社会里有许多独居高龄格人，针对这些独居高龄老人的需求，拟定一份社区服务方案。

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参考答案

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答案解析

(一)问题的陈述及分析：
独居高龄老人在生活上。会面临饮食、居住、生活照顾、经济等问题。
(二)方案设计：
根据上述社区老人的需求，设计出社区服务方案，其中包括：
1．方案目标：
协助老人改善家庭生活质量，使其享有健康、安全、温馨的社区生活环境。
2．方案实施策略：
(1)为老人提供居家服务。
(2)充分利用老年社区照顾机构。
(3)成立社区志愿者队伍，定期为社区老人提供生活服务。
(4)利用社区其他资源为老人提供服务(如帮助生活困难老人申请最低生活例障或医疗救助，为老人提供送餐服务等)。
3．方案执行：
主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机。
4．方案评估：
老年人对社会工作者提供的服务的满意度、方案执行情况和效果评估等。

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问题：1．上述案例中，小强的问题症结在哪里?属于社会工作的哪个领域?
2．上述案例中，作为社会工作者，应该从哪些方面介入才能解决问题?

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