物业管理实务

不定项选择题 针对杨某所说的墙皮脱落、窗户关闭不严、屋面漏水等质量问题,应由(   )负责维修。

A.施工单位
B.物业服务企业
C.开发商
D.业主自己

参考答案:C进入在线模考
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1 对业主拒缴物业服务费问题的解决办法有(   )。

A.派专人与其进行沟通和协商,进一步了解拒绝缴费的原因,通过解释取得客户对物业服务收费的理解和配合
B.如果仍不能解决,物业服务企业可要求业主委员会(如已成立)履行催缴义务
C.在正式向法院提起诉讼之前,可以向有管辖权的人民法院申请支付令
D.如果仍不能解决,物业服务企业可申请强制执行

2 物业管理费收缴风险的防范措施包括(   )。

A.项目收支明细按照规定或合同约定定期公示
B.项目要按照规定及合同约定进行物业服务开支
C.项目要按照规定及合同约定收取物业服务费用及其他费用
D.项目物业服务收费项目、服务标准须提前知会部分业主