物业管理实务
案例三:某物业服务企业发现,最近一个月业主对以下几个方面的投诉比较集中:(1)绿色植被虫害严重;(2)新进员工服务意识和礼仪欠缺;(3)停车场管理混乱。
为此物业管理处小区停车场管理开展了一次满意度问卷调查,统计结果如下:回收有效问卷360份,非常满意(50份)、满意(130份)、一般(120份)、不满意(80份)、非常不满意(10份)。
以下不属于园林植物病虫害防治方法的是( ) 。
A.通过栽培技术防治
B.通过检疫防治
C.通过环境
D.通过嫁接技术防治
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A.40%
B.50%
C.60%
D.70%
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符合建设单位在承接查验中义务的有( )。
物业承接查验应当遵循( )的原则。
工程竣工验收,是指建设工程项目竣工后,开发建设单位会同( )等单位,对该工程项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设
为保证评标委员会( )地履行职责,《招标投标暂行办法》规定了禁止行为。
评标委员会应当按照招标文件的评标要求,根据( )等情况进行综合评标。
为防止投标人以非法手段骗取中标,《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的禁止行为包括( )。
为维护物业管理活动的正常秩序,物业服务企业应履行的义务包括( )。
物业服务定价成本的构成中,秩序维护费是指维护物业管理区域秩序所需的( )。
三级物业服务标准要求,要有完善的( )等制度健全。
有关二级服务标准中协助维护公共秩序的表述,说法正确的有( )。
