物业管理实务

多选题 物业服务合同发生争议时应该采取(  )方式解决。

A.仲裁
B.向人民法院提起诉讼
C.召开业主大会
D.要求行政主管部门解决
E.友好协商

参考答案:A,B,E进入在线模考
一般情况下,有争议的物业服务合同应该通过友好协商解决。如果协商不成,则可依照合同中约定的仲裁条款请求仲裁委员会仲裁,或者向人民法院提起诉讼。

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1 早期介入阶段包括(  )

A.立项阶段
B.竣工阶段
C.建设阶段
D.入住阶段
E.规划设计阶段

3 物业服务记录档案的收集范围包括(  )

A.小区及共用设施清洁服务记录
B.会所服务记录
C.设施设备运行记录档案
D.社区活动
E.服务与投诉管理记录