不定项选择题
质量专业相关知识
2014-04-29
通过对产品或服务要求的转化,确定输出要求,并进一步对过程提出要求,才能保证顾客要求的实现。下列关于“要求”的陈述中,比较好的是( )。
A.迅速的递送
B.在0.3秒内启动
C.简单的说明书
D.促销快
参考答案
B
答案解析
要求应详细简洁。
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B.顾客与市场
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D.过程管理
A.《卓越绩效评价准则》适用于追求卓越绩效的各类组织
B.《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》是一对联合使用的标准
C.《卓越绩效评价准则》规定了组织卓越绩效的评价要求
D.《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南