不定项选择题 质量专业相关知识
2014-05-04

《卓越绩效评价准则》中属于驱动性类目的有(  )。

A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源管理

参考答案

A,B,C

答案解析

“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。

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