不定项选择题
质量专业相关知识
2014-05-04
《卓越绩效评价准则》中属于驱动性类目的有( )。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源管理
参考答案
A,B,C
答案解析
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角,是驱动性的。
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