简答题 现代咨询方法与实务
2013-04-27

在某市区拟建一大型公共建筑,投资主管部门委托某咨询单位对可能引发群体性社会事件的风险因素进行评估论证。咨询单位的项目经理决定采用个人访谈方式收集相关资料,并就此对参与资料收集工作的项目组成员提出下列要求:
(1)个人访谈必须按照既定问题访谈,对特定人群调查的结果要有针对性;
(2)为避免调查结果发散,个人访谈只进行重点问题访谈;
(3)访谈时要正确引导和控制进程,主持人要掌握较高的访谈技巧;
(4)提问要表达准确,尽量使用专业术语;
(5)引导被调查人员独立地表达自己的真实观点。通过调查,发现拟建项目的社会风险因素主要包括征地补偿、施工扰民、玻璃幕墙形成的光污染以及日照遮挡等。项目经理采用综合评价法,评估了拟建项目的整体社会风险程度,并建议通过优化安置方案等措施降低社会负面影响。
【问题】
1.分别指出项目经理对项目组成员提出的各项要求是否正确,说明理由。
2.减轻社会负面影响的论证方案应包括的主要内容有哪些?
3.项目经理提出的风险规避措施属于何种风险对策?除此之外,一般的风险对策还有哪些类型?
4.简述风险综合评价的主要步骤。

参考答案

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答案解析

1.项目经理对项目组成员提出的各项要求是否正确的判断及理由:
(1)不正确。
理由:个人访谈不局限于事先预定的问题和问题的先后排列顺序。
(2)不正确。
理由:访谈应始于一个一般性的谈话话题。
(3)正确。
(4)不正确。
理由:访谈的语言应该通俗,尽量避免使用行话或不必要的技术术语。
(5)正确。
2.减轻社会负面影响的论证方案应包括:确定评价目标与评价范围;选择评价指标;确定评价标准;制定备选方案;进行项目评价;编制社会评价报告。
3.风险规避措施属于风险回避对策。一般的风险对策还有:风险减轻、风险转移和风险接受。
4.风险综合评价的步骤如下:
(1)建立风险调查表。在风险识别完成后,建立投资项目主要风险清单,将该投资项目可能遇到的所有重要风险全部列入表中。
(2)判断风险权重。利用专家经验,对这些风险因素的重要性及风险对项目的有效大小进行评价,计算各风险因素的权重。
(3)确定每个风险发生的概率。可以采用l~5标度,分别表示可能性很小、较小、中等、较大、很大,代表5种程度。
(4)计算每个风险因素的等级。将每个风险的权重与发生的可能性相乘,所得分值即为每个风险因素的等级。
(5)最后将风险调查表中全部风险因素的等级相加,得出整个项目的综合风险等级。

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2 某洗衣机生产企业为应对市场竞争,近年来一直以降低产品销售价格作为主要竞争策略。为了改善经营业绩,该企业拟调整竞争策略,并为此聘请了一家咨询公司对当地洗衣机市场进行分析。咨询公司从委托单位得到了部分资料,见表1-1。
表1-1   当地市场洗衣机平均销售价格和销售量表


年份

洗衣机平均销售价格/元

洗衣机销售量/万台

2007

3800

50

2008

3460

54

2009

3188

58

2010

2960

61

2011

2700

65

  咨询公司用德尔菲法对影响洗衣机销量的主要因素进行了市场调查,从研究部门、家电经销商和知名家电企业选择了36名专家实施调查。在意见征询表中,列出了质量、价格、品牌、外观、噪声、自动化程度和售后服务等项目,要求专家从中选择3个影响销售的主要因素,并按其重要性排序。在第二轮征询后,按专家排序情况和评分标准(排第一位的给3分,排第二位的给2分,排第三位的给1分)评分,排在前5位的分别为质量、品牌、价格、自动化程度和外观5个因素。第三轮征询后,36名专家对这5个因素的重要性进行排序中人数意见所占比例的分布情况见表1-2。

表1-2    对5个因素的重要性排序意见表


排序

因素

质量

品牌

价格

自动化程度

外观

专家人数

第一位

12

10

5

2

7

第二位

7

15

7

3

4

第三位

6

5

10

7

8

【问题】:
1.咨询信息的采集除了委托单位提供外,还有哪些采集途径?
2.如果当地2012年洗衣机的平均价格下降到2500/台,用价格弹性系数法预测当地2012年洗衣机的销售量。
3.以第三轮征询的专家意见为依据,按评分标准分别计算影响洗衣机销售的5个主要因素的得分(列出计算过程),并按分值排序。
4.为增加销售并改善经营业绩,该企业应如何调整竞争策略?并说明理由。

3 某建设项目有关数据如下:
(1)建设期2年,运营期8年,固定资产投资总额5000万元(不含建设期贷款利息),其中包括无形资产投资600万元。项目固定资产投资资金来源为自由资金和贷款,贷款总额2200万元,在建设期每年贷入1100万元,各年借款均在年内均衡发生,贷款年利率为5.85%(按季计息),建设期内不支付利息。流动资金为900万元,全部为自有资金。
(2)无形资产在运营期8年内,均匀摊入成本。固定资产使用年限10年,残值为200万元,按照直线法折旧。
(3)固定资产投资贷款在运营期前3年按照等额还本付息法偿还。
(4)项目运营期的经营成本见表2-1。
(5)复利现值系数表见表2-2。
(计算结果四舍五入保留两位小数,表中计算数字四舍五入取整数)

表2-1   某建设项目总成本费用表             (单位:万元)


序号

项目

年份

第3年

第4年

第5年

第6至10年

1

经营成本

1960

2800

2800

2800

2

折旧费





3

摊销费





4

长期借款利息





5

总成本费用





表2-2    复利现值系数表


n

1

2

3

4

5

6

7

i=10%

0.909

0.836

0.751

0.683

0.621

0.564

0.513

i=15%

0.870

0.756

0.658

0.572

0.497

0.432

0.376

i=20%

0.833

0.694

0.579

0.482

0.402

0.335

0.279

i=25%

0.800

0.640

0.512

0.410

0.320

0.262

0.210

【问题】:
1.计算建设期贷款利息、固定资产年折旧费用和运营期期末固定资产余值。
2.按照表2-1和表2-3的格式编制总成本费用表和还本付息表。

表2-3   某建设项目还本付息表                 (单位:万元)


序号

项目

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

1

年初累计借款






2

本年新增借款






3

本年应计利息






4

本年应还本息






5

本年应还利息






6

本年应还本金






3.假设该建设项目各年的净现金流量见表2-4,按表2-4中的项目,计算表2-4中的项目,计算相关内容,并将结果填入表中;计算该项目的财务内部收益率(i2i1的差额为5%)。


表2-4   累计折现净现金流量计算表            (单位:万元)


年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

第6年

第7年

净现金流量

-100

-80

50

60

70

80

90

折现系数i=15%








折现净现金流量








累计折现净现金流量








折现系数i=20%








折现净现金流量








累计折现净现金流量