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单选题系统集成项目管理师

2012-10-24

在GB/T 19000质量管理体系中，质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，达到（　　）的效果。

A．可存档

B．可事前预测

C．可事中控制

D．可追溯

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参考答案

D

答案解析

在企业质量管理体系运行的过程中，按种类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息全面反映产品质量和过程符合要求，并具有可追溯的效能。

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1 为了达到产品/服务的质量要求需要付出相应的成本。以下属于质量预防成本的是（　　）。

A．设计评估费用

B．采购检验费用

C．返工或维修费用

D．质量审计费用

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2 在质量管理中可使用下列各图作为管理工具，这4种图按顺序号从小到大依次是（　　）。

A．矩阵图、散点图、控制图、因果图

B．检查表、趋势图、排列图、鱼骨图

C．过程决策方法图、亲和图、管理图、流程图

D．优先矩阵图、帕累托图、直方图、网络活动图

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3 （　　）是对其他质量管理活动的结构化和独立的评审方法，用于判断项目活动的执行是否遵从于组织及项目定义的方针、过程和规程。

A．绩效衡量

B．质量检验

C．风险审计

D．质量审计

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