简答题
物流师
2008-04-16
试简述物流客户服务基本内容的组成要素及其作用。
参考答案
暂无
答案解析
（1）有顾客需要的商品即保证有货而不缺货（备货保证）
（2）可以在顾客需要的时间内送达（输送保证）。
（3）达到顾客要求的质量（品质保证）。
（2）可以在顾客需要的时间内送达（输送保证）。
（3）达到顾客要求的质量（品质保证）。