小范在加盟研究人工智能技术的公司之后，在工作中学习知识技能的情况表明（）。

A．小范接受了特殊培训

B．小范没有接受培训

C．小范接受了一般培训

D．小范接受了在职培训

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参考答案

A,C,D

答案解析

【233网校独家解析，禁止转载】D正确：在职培训是指员工在工作过程中，通过实践、自学、向同事或上级请教等方式获得知识和技能。案例中小范“通过自学和向上级、同事请教，慢慢掌握了各种知识和技能”，完全符合在职培训的定义。
A、C正确：案例中提到小范掌握的技能“有些是行业通用的（一般培训），有些只能用在本企业的工作中（特殊培训）”。[|||][|||][|||][|||][|||]

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1 根据以下材料，回答题
某大型服装零售连锁企业每年都会对店长实施年度绩效考核，考核等级分为 A（优秀）、B（良好）、C（待改进）、D（不合格）四档，并按考核结果与年终奖金和晋升资格直接挂钩。实施几年后，公司对店长考核情况进行了一次系统性评估，发现存在以下几个方面的问题：一是考核内容缺乏人才培养评价指标，有些考核为优秀的店长存在不注重员工的培育和辅导、工作作风简单粗暴的问题；二是绩效反馈模糊，多数店长只看到了绩效考核等级结果，却不清楚自己具体在哪些方面做得好、哪些方面需要改进；三是有些新店长的绩效考核等级较低，主要原因是他们虽然工作热情很高，但管理经验不足，没能处理好工作中的一些关键问题；四是原有的店长绩效考核未能对公司新推出的数字化转型举措起到倒逼促进作用，很多店长对数字化战略执行力度不够。
针对考核中发现的第一种情况，该公司准备按照平衡计分卡的要求，进行绩效考核指标的优化和修改，其中重点需要关注的维度是（）。

A．学习与成长维度

B．内部业务流程维度

C．客户维度

D．财务维度

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2 针对考核中发现的第二种情况，公司决定增加绩效反馈面谈环节，该公司可以采取的做法有（）。

A．只与绩效考核等级为 C 和 D 的店长进行面谈

B．将全体店长召集在一起进行集体绩效反馈面谈

C．运用详细的业绩数据和关键事件记录与店长进行绩效面谈

D．绩效面谈应将重点放在让店长承认自己在上年工作中的失误或不足

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3 针对考核中发现的第三种情况，该公司可以采取的做法有（）。

A．对考核结果不理想的新店长进行专项培训

B．直接淘汰绩效考核结果为 C 和 D 的新店长

C．扣罚绩效考核不佳的新店长的全部年终奖

D．请绩效优秀的资深店长对绩效考核结果不理想的新店长进行结对辅导

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