单选题 社会工作综合能力(中级)
2026-09-20

社会工作者小李计划开展社区环保志愿服务项目,收集到居民关于垃圾分类、绿化维护、宠物粪便清理等多项需求。为了确定项目优先开展的服务内容,小李应采用的需求评估方法是()。

A.社区走访法
B.问卷调查法
C.需求排序矩阵
D.利益相关方访谈

参考答案

C

答案解析

需求评估可运用需求排序矩阵评估不同需求的紧迫性和可行性,确定先后顺序。
A错误,社区走访主要用于了解服务对象的真实需求,避免主观假设,不能直接确定需求的先后顺序。
B错误,问卷调查同样用于了解真实需求,无法直接对多项需求的紧迫性和可行性进行排序。
C正确,需求排序矩阵能够评估不同需求的紧迫性和可行性,从而确定项目开展的先后顺序,符合题干中确定优先开展服务内容的情境。
D错误,利益相关方访谈用于收集服务对象、社区居民等各方意见,不侧重于对需求进行量化排序。
综上所述,本题正确答案是C。

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