单选题 中级人力资源管理
2026-09-16

下列选项中,不属于采用差异化战略时的绩效管理方法的是 ( )。

A.绩效管理关注长期价值而非短期利润,鼓励试错和跨部门协作
B. 在绩效考核中,组织应高度聚焦特定客户群
C. 绩效考核指标通常包括客户满意度、品牌认知度、品牌忠诚度、新产品收入占比等
D. 评价的主体应当多元化,以便对员工的结果进行客观的评价

参考答案

B

答案解析

采用差异化战略的组织,其对应的绩效管理强调创新与体验,核心是客户感知价值、创新能力和品牌溢价。
C正确,绩效考核指标通常包括客户满意度、品牌认知度、品牌忠诚度、新产品收入占比、专利数量、研发投入占比、溢价能力等。
A正确,绩效管理关注长期价值而非短期利润,鼓励试错和跨部门协作,重视创新与专业能力,容忍短期亏损。
D正确,在绩效考核中,组织应选择那些以行为为导向的评价方法,评价的主体应当多元化,绩效考核周期也不宜过短。
选项B,反映了采用市场集中战略的组织的绩效管理策略。[|||][|||][|||][|||][|||]

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