下列属于 “获取知识、提升技能” 培训目标的是（　　）

A．扩充员工财务专业理论知识储备

B．提升销售客户沟通谈判实操技能

C．强化员工团队协作、主人翁意识

D．学习数字化办公软件操作能力

E．统一员工认同企业核心价值观

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参考答案

A,B,D

企业员工的培训目标划分为两大类别：
①提高员工在企业中的角色意识和促进其工作态度与动机的转变，前者如主人翁精神、团队意识，后者如对企业价值观的进一步认同等。
②获取知识，提高技能，如基本知识的增加，人际关系技能、专项业务技能、高层次综合技能的增强等。

1 下列培训方法，全部属于参与式培训法的有（　　）

A．角色扮演法

B．工作指导法

C．管理游戏法

D．行动学习法

E．敏感性训练法

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A．主体性，充分突出学员作为学习主体的地位

B．虚拟性，全部采用虚构假设的业务难题开展训练

C．竞争性，以学员个体之间相互比拼得分作为核心导向

D．反思性，学员针对实践过程不断复盘剖析问题

E．参与性，全体小组成员共同深度介入研讨与实践

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A．案例研讨法

B．角色扮演法

C．仿真模拟法

D．敏感性训练法

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