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单选题工商管理

2026-08-19

HR 招聘销售经理时，设置假设场景：“客户因产品质量大规模退货，要求你现场处理客户投诉、协调生产部门补救”，通过假设场景观察候选人应对方式，该面试类型是（　　）

A．基于行为的面试

B．基于情境的面试

C．非结构化面试

D．结构化面试

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参考答案

B

答案解析

基于情境的面试：主要是通过创设一些假设性的情境，通常为一些两难情境，要求应聘者就相关问题做出回答和反应，进而对应聘者作出评价。
基于行为的面试：主要是基于应聘者过往的经历，考查应聘者在过往实际工作中的行为表现，从而预测其与未来任职职位的匹配性。

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1 企业招聘管理层候选人，设置测评任务：候选人在限定时间内独立处理数十份邮件、审批文件、投诉函件，评估统筹、决策能力，该评价中心测评方法是（　　）

A．角色扮演

B．无领导小组讨论

C．公文处理

D．管理游戏

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2 （　　）是将应聘者进行分组，分配相应任务，需要小组成员相互合作共同完成工作任务，以此观察应聘者实际管理能力的测评活动。

A．角色扮演

B．管理游戏

C．公文筐测试

D．无领导小组讨论

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3 企业常态化开展员工培训，能够达成的目标有（　　）

A．培育企业文化、统一员工理念

B．提升企业整体绩效、增强竞争优势

C．使员工实现自我价值、自我发展

D．完全消除企业内部员工岗位工作失误

E．使在岗员工不断适应社会发展的需要

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