社会工作者在社区走访时，遇到72岁的张爷爷。张爷爷退休后一直独居，子女因工作常年在外，仅每月通过电话联系一次。张爷爷表示自己每天除了买菜、做-考呗网

社会工作综合能力(初级)

单选题社会工作者在社区走访时，遇到72岁的张爷爷。张爷爷退休后一直独居，子女因工作常年在外，仅每月通过电话联系一次。张爷爷表示自己每天除了买菜、做饭，就是独自在家看电视，感到孤独无聊，甚至出现失眠、情绪低落的情况。从社会环境对人类行为的作用来看，张爷爷的负面情绪主要源于哪种因素的影响？（）

A．社区社会支持网络的不足
B．大众传媒的信息干扰
C．工作单位的退休政策限制
D．朋辈群体的年龄差异

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A选项正确：张爷爷独居，子女长期在外，社区内未提及有相关的支持网络为其提供陪伴、情感支持等服务，导致其社会支持网络不足，进而产生孤独、低落等负面情绪。
B选项错误：题干未体现大众传媒的信息对张爷爷造成干扰，其负面情绪源于缺乏陪伴与支持，而非传媒信息问题。
C选项错误：张爷爷已退休，退休政策限制并非其产生负面情绪的原因，核心是退休后社会支持的缺失。
D选项错误：题干未提及朋辈群体的年龄差异对张爷爷的影响，其孤独源于缺乏日常互动的对象，而非年龄差异问题。
【依据】社区对人类行为的作用中提到，社区是个人获取情感、信息和物质支持的重要网络，社区支持网络不足会影响居民的情绪与心理状态。
【提示】易误选D选项，需注意区分“缺乏朋辈互动”与“朋辈年龄差异”的不同，题干未涉及年龄差异带来的影响。

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