单选题
质量专业基础理论与实务
2008-12-31
戴明的主要质量观点有:( )
A.质量来源于顾客需求
B.引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C.结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D.以顾客为关注焦点
参考答案
B
答案解析
暂无解析
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