PMP

单选题项目管理中最需要运用谈判技巧的三种情形是( )

A.为了确保项目得到足够的资源来支持项目:对项目团队成员提供绩效评估制作工作分解结构
B.制作工作分解结构;决定项目的主要进度管理项目变更
C.使用转包商;编写项目范围说明;在项目实施过程的变更管理
D.确保高层管理对项目的支持;与职能经理的合作;加强项目团队建设

参考答案:C进入在线模考
转包商的使用比项目相关的所有其他方面都会涉及到更多的法律程序,而项目经理编制范围说明和变更管理的报告则是他们所面临的最常见也是麻烦的事情。因此,具备能使所有干系人都满意的谈判能力和方法是非常重要的。

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2作为一名项目经理,在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时,你应该( )

A.重复对方所说的话
B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容
C.先评价内容再提出建议
D.站在对方的角度看问题,体验问题

3你刚刚收到客户对项目的正式的确认。你下一步应该做的是( )

A.把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
B.把接受到的确认文件归入项目档案
C.同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训
D.进行项目审核