单选题
PMP
2008-10-28
作为一名项目经理，在于员工进行沟通的时候你想要采取移情式的聆听方式。在使用这种方法时，你应该（ ）
A．重复对方所说的话
B．试探对方的意思，然后掂量谈话的内容
C．先评价内容再提出建议
D．站在对方的角度看问题，体验问题
参考答案
D
答案解析
想要通过以加入感情的聆听方式来理解别人的观点和感觉就需要你按照别人看待世界的方式来看待这个世界。和同情式的聆听不同的是，加入感情的聆听不存在任何评论的因素。
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A．把接受到的确认文件分发给其他的项目干系人
B．把接受到的确认文件归入项目档案
C．同员工一起整理在这个项目中获取的经验和教训
D．进行项目审核