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单选题 PMP

2008-10-28

你正在与一家韩国企业合作完成一个大型网络培训的项目。在你与该公司的总裁举行的第一次会谈中，你提到自己懂一些韩语。他对此感到非常高兴，你们的关系也变得更融洽。下列哪项特征最明确地说明了你了解他们语言的目的？（　）

A．不卑不亢

B．可信的灵活性

C．敏锐的洞察力

D．积极地强化

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参考答案

C

答案解析

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1 一个人的谈判风格肯定会受到他或她的文化背景的影响。然而，其它诸如教育和经历的因素也发生作用。随着时间推移，生活在与原来文化背景不同的环境中人将具备新文化环境的特点。这个人将有一些新的行为偏好和特点。在谈判方面来说，这表明了什么的重要性（　）

A．总是将你的谈判对象看作是特定文化族群

B．超越文化定型，将人们看作是拥有独特的性格特点和个人经历的个人

C．认识到国家谈判中文化定势应是起点

D．将文化方面的知识作为所有谈判的基础

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2 你要与一群来自某个北方小岛的商人进行谈判。数个世纪以来，这个海岛的居民都以武断好斗而闻名于世，他们总是喜欢不停地说，而不愿意听别人讲。由于海岛常受大风的袭击，只有强者才能生存下来，这种生活环境也把他们造就成了强硬的谈判对手。为了得到年度分红，你在这场谈判不能失败。因此，你必须把注意力放在（　）

A．谈判房间的座位安排

B．要迎合坐在谈判桌对面的最强有力的谈判对手来赢得他的信任

C．积极聆听

D．为谈判进程的每个步骤都设定严格的时间限制并遵守该限制

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3 你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决（　）

A．赞助人

B．高级管理部门

C．执行组织

D．客户

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