PMP
单选题大量使用-----沟通最有可能协助解决复杂的问题（ ）
A．口头
B．书面
C．正式
D．管理信息系统
参考答案：B进入在线模考
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1以下哪个工具用于行政收尾（ ）
A．项目档案
B．项目产品文档
C．绩效报告方法
D．采购审计
2项目执行期间重新委任了一名项目经理，项目已经按照计划执行，但是项目经理发现客户对报告方法相当不满，项目经理应该首先做什么？（ ）
A．检查沟通系统
B．询问客户的不满和要求，找出解决方案
C．向客户建议修改报告
D．让项目团队制定替代方案
3一个拥有5000员工的组织开始了改造项目，项目团队由每一个单位派出一位代表组成。识别和满足项目干系人的信息需求的最佳方法是？（ ）
A．沟通计划
B．沟通和职责矩阵
C．人员编制和资源管理计划
D．OBS
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下面哪一术语描述了合同中那些与两个或两个以上的项目有关，但在任何一个单独的项目中，都无法跟踪到的成本？（ ）
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