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单选题质量管理计划描述了下面所有的条目，除了（ ）
A．质量政策实施方法
B．项目质量体系
C．实施项目质量管理所需要的组织结构，责任，程序，进程，以及资源
D．用来在成本、进度和质量中进行平衡分析的步骤
参考答案：D进入在线模考
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1公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧？（ ）
A．拆衷
B．强迫
C．顺从
D．撤退
2项目促进员和项目协调员的区别在于项目促进员：（ ）
A．可以做更多的决策
B．向高层管理汇报
C．不能决策
D．有一定的权利
3你项目团队的员工曾共事过，他们开始表现出意见分歧．争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是----（ ）
A．定期召开小组会议
B．下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行
C．小心地进行项目计划编制
D．采用强制性的会议行为规则
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下面哪一术语描述了合同中那些与两个或两个以上的项目有关，但在任何一个单独的项目中，都无法跟踪到的成本？（ ）
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