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单选题 PMP

2008-10-21

对目标的坚持是持续改进的核心概念。一个坚持目标的机构必须具有以下所有的因素，除了——（　）

A．形成文件而且广为分发关于目标的远景的陈述

B．一系列战略和战术的计划

C．所有机构成员对目的、远景、目标及子目标的了解，以及他们对在实现它们的过程中所扮演的角色的了解。

D．质量保证和控制部门分别对高层经理负责

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参考答案

D

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1 你们公司是一个鸡肉加工厂，最近产品发生了几个与健康有关的问题。这些独立的事件发生在不同的地方，但发生的同时的3周内。公司过去没有产品安全性的问题，并认为检查系统没有问题。但是，最近引进了一个新的处理系统。你是该系统的项目经理，现在派你领导一个团队来调查这一事件并做必要的改变。为分析这一新过程，你和你的团队决定用以下哪项技术？（　）

A．系统流程图

B．实验设计

C．帕雷托图分析

D．控制图

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2 当一个过程被认为是在控制之下，它——（　）

A．不应该被调整

B．不应该变更以求改进

C．能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异

D．不应该因为任何原因而被检查和返工

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3 项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来，项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念？（　）

A．产品或服务的质量是通过设计保证的，而不是通过检查保证的

B．质量是质量保证员关心的事

C．顾客需要一个记录在案的质量保证系统

D．质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的

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