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单选题你们公司是一个鸡肉加工厂,最近产品发生了几个与健康有关的问题。这些独立的事件发生在不同的地方,但发生的同时的3周内。公司过去没有产品安全性的问题,并认为检查系统没有问题。但是,最近引进了一个新的处理系统。你是该系统的项目经理,现在派你领导一个团队来调查这一事件并做必要的改变。为分析这一新过程,你和你的团队决定用以下哪项技术?( )

A.系统流程图 
B.实验设计 
C.帕雷托图分析
D.控制图

参考答案:D进入在线模考
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1当一个过程被认为是在控制之下,它——( )

A.不应该被调整
B.不应该变更以求改进
C.能显示由于期待中的事件或正常的原因而导致的差异
D.不应该因为任何原因而被检查和返工

2项目质量管理一度被认为只包括检查和质量控制。近年来,项目质量管理的概念得到了扩展。以下哪种说法不代表质量管理的新概念?( )

A.产品或服务的质量是通过设计保证的,而不是通过检查保证的
B.质量是质量保证员关心的事
C.顾客需要一个记录在案的质量保证系统
D.质量保证系统的国内和国际标准和条例是可用的