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单选题 PMP

2008-10-21

在向顾客交付时满足实际/真实需求的产品或服务的质量条款是（　）

A．符合技术要求

B．适用性

C．质量保障

D．零缺陷

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参考答案

B

答案解析

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1 一家公司没有因特网专门技术因此它决定与外部供应商签约其建其网页潜在的供应商应以何种方式向客户公司报价（　）

A．为估算的工程费用加上利润率

B．以低于供应商对该工程的估算投标并在获得项目之后为其他工程收费

C．加大工程成本以确保供应商赢利

D．为了赢得项目而将工程投标压得过低然后在下一项目上多收费

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2 就网络开发项目而言要选择供应商来实施某些活动在项目初期供应商认识到客户的某些要求模糊不清或者没有记录在案供应商确定这一情况的最佳方式是（　）

A．对这些需求作出决定因为客户对此类项目没有任何经验

B．忽略不明确的要求因为文件记录的需求没有提供充分的功能

C．拟定备选清单解释模糊不清的需求并向客户推荐

D．告诉客户您无法继续工作直到这些要求被澄清

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3 在一次客户工作会议期间一位组员似乎对产品功能存有疑问并告诉客户该产品无法发挥某一规定的功能作为项目经理您应采取什么行动（　）

A．帮助组员增进其对产品功能的知识和了解

B．派该组员参加面向客户的培训使他们更熟悉客户的经营需求

C．给该组员安排不涉及客户交往或演示的任务

D．在会议上批评该组员同时将产品的功能告知客户

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