多选题
物业经营管理
2015-05-25
【2014年真题】下列资源中，属于物业服务企业无形资源的有（ ）。
A．品牌资源
B．管理技术资源
C．人力资源
D．社会关系资源
E．信息类资源
参考答案
A,B,D,E
答案解析
【解析】物业服务企业拥有财产、人员、物资、组织、经营场所等资源，它同时还拥有技术、信息、品牌、商标、专利等无形资产，即物业服务企业资源可分为有形资源和无形资源。关系也是资源，而且是企业重要的无形资产。
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