物业经营管理市场调查准备阶段的核心工作是（　　）。

A．明确市场调查目的

B．调查表或问卷的设计

C．时间、人力、财力、物力的安排

D．调查范围和调查方法的确定

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参考答案

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1 就影响物业经营管理市场的宏观因素的分析，首先要考虑国家和地方的（　　）。

A．经济特性

B．科学技术特性

C．社会文化特性

D．人口变化特性

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2 关于物业经营管理市场细分的依据，下列说法不正确的是（　　）。

A．物业经营管理市场的客户是拥有物业的业主和租户

B．物业经营管理市场细分的依据主要有最终用户和客户规模

C．物业经营管理市场的客户使用物业的目的在于消费

D．企业应当对不同类型的最终用户运用不同的市场营销组合策略

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3 物业经营管理服务产品的市场定位程序是（　　）。

A．制定竞争目标→客户心理分析→选择目标市场→明确竞争优势→寻找最佳切入点

B．客户心理分析→制定竞争目标→选择目标市场→明确竞争优势→寻找最佳切入点

C．制定竞争目标→客户心理分析→明确竞争优势→选择目标市场→寻找最佳切入点

D．客户心理分析→制定竞争目标→明确竞争优势→选择目标市场→寻找最佳切入点

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